庐阳政策发布云实现为企服务“云漫步”

本报讯 惠企政策，一键查询；政策咨询，“专员”精准答复……日前，记者从区经信局获悉，我区在全市率先上线的首个政策服务云平台——庐阳政策发布云上线运行4个月以来，累计注册用户已达10785个，政策浏览量高达8万余次。

作为建设服务型政府、深化为企服务的重要举措，2019年9月，我区正式上线庐阳政策发布云平台，并通过该平台设置政策搜索、政策解读、政策匹配等功能，为企业提供“足不出户”、线上一站式了解惠企政策的便捷服务，打造为企服务“云漫步”新模式。

“庐阳政策发布云包含微信小程序、微信公众号、手机APP三个线上服务平台。上线以来，该平台共梳理出省、市、区出台的涉及工业、商贸、高科技服务等各类产业政策共计510条，为企业提供了精准有效的相关政策服务。”区经信局相关负责人表示，此外该平台创新采取的“政策专员”在线答疑解惑举措，为企业提供了大量高效便捷的贴心服务，让企业感受到了满满的温暖。

近年来，为持续加大为企服务力度、不断优化区域营商环境，我区创新打造了庐阳区产（创）业服务中心、楼宇庐阳、庐阳政策发布云等各类为企服务平台，打造出为企服务“创新步”“智慧步”“云漫步”三步走的“庐阳模式”。其中，庐阳区产（创）业服务中心是合肥市首个区级产（创）业服务中心，于2017年2月23日正式运行，从服务庐阳经开区各类投资企业开始，逐步辐射覆盖全区；截至2019年底，该平台共推送政策13万次，回复问题1291次，对接融资贷款1.3亿元，助创服务983次，开展创客活动29次，培训117场、2400人次。我区于2018年5月推出的楼宇庐阳平台，则是全省首个楼宇服务中心平台，该平台以手机APP、门户网站、微信公众号、微信小程序为线上服务载体，与线下楼宇“九大员”相结合，把“企业找服务”变成“政府送服务”；截至目前，该平台已累计为1196家楼宇企业推送各类政策11075次，点击量达27.7万次，真正做到了通过智慧化方式实现政府服务企业“零距离”。

下一步，我区将充分利用这些为企服务平台，持续加大数字化为企服务力度，不断拓展服务广度和深度，持续优化用户使用体验，实现更多服务“掌上办”“指尖办”。

（曹芹 孙立伟）

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