女子试衣间摔伤 商场被判赔偿

法院：帐篷式试衣间空间太小

商场担责八成

本报讯（安徽商报融媒体记者 张剑） 黄女士在合肥一商场购物，进入试衣间试衣服时，发现试衣间是一个空间狭小的帐篷，黄女士随后在试衣间内摔倒，最终导致伤残。事发后，黄女士将该商场起诉至法院。近日，合肥包河区法院对此案作出了一审判决。

50多岁的黄女士在合肥某商场购物过程中准备试衣，营业员将她引导至一个三角形的帐篷内。黄女士步入帐篷时，帐篷晃动，随后倒塌，她也随之摔倒受伤。后黄女士在工作人员的陪同下前往合肥市第三人民医院就诊，经诊断系左膝关节扭伤。一个月后，黄女士因身体不适到医院检查，发现其左腿有骨折情况，以及外侧半月板、内侧半月板体部及后角损伤等。经司法鉴定，黄女士遗左膝关节部分活动功能丧失，其损伤的后遗症构成十级伤残。为了讨一个说法，黄女士将该商场起诉至法院，要求赔偿相应损失。

据了解，当时商场经营场所内的试衣间为三角形状的帐篷，高度约1.6米，内部空间狭窄，底部未铺设防滑地垫，周围未设置加固筑牢设施，也未设置注意危险等警示标志。

该商场辩称，已尽到合理的安全保障义务，黄女士应自行担责。因为事发当天，商场正常营业，照明情况良好，黄女士所处试衣间不存在任何障碍物品，试衣间处于安全状态。“黄女士作为成年人，在不存在任何安全隐患的情况下摔倒，极有可能是其自身操作不当及自身患病原因所致。”商场称，黄女士摔倒后，工作人员立即赶来搀扶并且在最短时间内借来轮椅将她送至医院，已尽到保障义务。

法院根据黄女士受伤的原因、具体情形、双方过错程度等因素，确定由商场对损失承担80%赔偿责任。近日，包河区法院一审判决，商场赔偿黄女士损失7.8万余元。

■说法

试衣间 存在安全隐患

“作为商场的经营管理者，提供安全、合理的试衣间等配套设施是基本义务。然而，该商场提供的试衣间的大小、形状、设计布局均不符合社会一般人尤其是成年人的人体结构在试衣过程中的空间需求，存在发生安全事故的隐患，也未设置提醒消费者等注意危险的警示标志以尽到对危险的提示、告知义务，具有过错，应对黄女士的损失承担相应的赔偿责任。”法院审理认为，商场具有过错，同时考虑到黄女士是成年人，未能尽到对自身安全的谨慎义务，也具有一定过错，确定由商场对损失承担80%赔偿责任。

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