女子体检无异常，半年后查出恶性肿瘤晚期，向体检机构索要胸片9个月未果 美年大健康：硬盘损坏，数据丢失

2018年7月28日，32岁的女子小玲在美年大健康合肥滨湖分院（下称美年大健康）进行了入职体检，结果显示身体正常。然而半年不到，她因咳嗽在其他医院检查出胸腔内有拳头大的恶性肿瘤，且已到晚期，目前正在等待干细胞移植挽救性命。那么这个肿瘤为何半年前体检没能发现？为此，小玲的舅舅多次向美年大健康合肥滨湖分院索要当初体检所拍的胸片，均被对方以各种理由拒绝。12月2日下午，美年大健康一名客服主管告诉安徽商报融媒体记者，因设备“硬盘损坏”，小玲的胸片数据丢失。

体检很“正常”半年后胸腔现肿瘤

小玲今年32岁，2018年7月，在肥工作的小玲要入职一家体育公司，按照单位的要求，她在美年大健康合肥滨湖分院进行了入职体检，体检结束后的一周，小玲在手机上通过电子体检报告查看了体检结果，发现自己身体并无异常。

几个月后的春节，回到铜陵老家的小玲总是咳嗽不断，在妈妈的督促下她来到当地的医院检查。通过DR胸片和CT检查，小玲被初步诊断为胸腺恶性肿瘤，肿瘤有拳头大小（最大断径11.9乘5.4厘米）。这个结果对小玲一家来说无异于晴天霹雳。随后小玲被转往合肥，医生认为其病情不容乐观，已无法实施手术治疗，建议他们前往上海就医。而此时，距离小玲上一次体检刚过去6个月。

9次化疗后等待干细胞移植救命

之后，小玲被转到复旦大学附属肿瘤医院，经过专家会诊，胸腔内的肿瘤被确诊为淋巴恶性肿瘤。因病灶靠近心脏，且已到了晚期，一旦摘除可能危及生命，所以至今这个拳头大的肿瘤还在小玲体内。

其间，医院为小玲确定了一系列的治疗方案，她前后经过9次化疗但结果都不理想。目前，小玲正在等待干细胞移植。“可以说外甥女九死一生，一个好好的女孩被病魔折磨得不成样子。”小玲的舅舅凌先生痛心地说道。

据了解，发现小玲的病情后，其家人咨询医生，医生表示从小玲肿瘤的体积来看，不是一天两天才长起来的，“很有可能在身上已长了两三年。”医生建议，小玲可提供距离最近的体检报告供参考，这句话让小玲想到了半年前的那次体检。

索要9个月就是拿不到原始胸片

“这时候我们才想到，既然前面体检中心有过体检，那么她的体检胸片现在可以拿来给医生看看。”凌先生称，今年2月份，他从上海回来后，立即找到美年大健康合肥滨湖分院，向对方索要外甥女小玲的胸片，但直到今天，他也没拿到这个原始胸片。

“我找到他们，他们先是不理，后来又以保存时限超过了6个月、黑客攻击等理由拒绝提供原始胸片。”凌先生称，他曾要求对方提供纸质回复，也遭到拒绝。此后的日子里，凌先生没有放弃索要，但体检机构又答复他称小玲胸片所在的硬盘遭到损坏。

12月2日，凌先生告诉记者，从3月份他去索要胸片至今已过去了9个月，他还是没能拿到原始胸片。“我现在怀疑，有可能他们当初的体检就是‘过场’，胸片没拍，所以不可能提供。也有可能他们后来查看了胸片，在胸片上就能看到我外甥女的胸部有肿瘤，这与他们体检报告有冲突，所以不敢拿出来。”

因硬盘损坏胸片数据丢失

12月2日下午，在凌先生的带领下，记者来到了该公司管理部门的所在地——合肥包河美年大健康门诊部。其间，该公司客服主管黄主任接待了凌先生。

其提供的一份“事情说明”称：2018年9月，该公司在对设备定期巡检时发现合肥包河美年大健康门诊部放射设备连接的电脑硬盘有异常无法读取数据，并及时转交公司IT部门处理。IT部门判定门诊部放射科因外界因素，以致储存影像信息的电脑硬盘损坏，数据丢失。该公司第一时间安排IT部门技术人员检查硬盘并邀请数据恢复专业人员协助，但因技术限制，只将该硬盘数据恢复70%。还有部分数据不完整或者丢失。而小玲的影像数据不在恢复的数据之中，因此不能提供DR胸片。门诊部为了弥补过失，提出给予本人重新检查，被对方拒绝。

说明同时称：基于以上，该公司存在医学数据存储不当、丢失责任，是否存在耽误病情，要通过司法程序确认，并愿意承担相应的责任。同时，承诺以积极的态度配合相应的医疗鉴定和司法程序。

原始病历保存未达到15年就是违规

根据《医疗机构病历管理规定》，“门诊病历由医疗机构保管的，保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年，住院病历保存时间不少于30年”。对此，合肥市包河区卫生健康委员会的一位戴科长表示，健康体检作为一种门诊行为，其原始病历的保存规范同样适用15年的年限。“体检中心未将病历以及资料保存好，仅以未达到15年年限这一项，他们的做法就是违规的，也会有相应的处罚。”

戴科长表示，目前已有监管部门介入调查此事。“是不是如他们（美年大健康门诊部）说的那样，到底是不是硬盘损坏，亦或是有其他不能说的原因，这最终要通过调查才能弄清楚。”

据了解，此前在包河区卫生健康委员会主持下，凌先生与合肥包河美年大健康门诊部已进行过协商。“接下来，我们将会尽快给双方安排一次最后的协商。”戴科长说。

安徽商报融媒体记者 许家权/文 刘职伟/摄

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