平凡岗位，绽放民政人的风采记胜利路街道建设社区民政工作者钟萍

她情系社区，不仅顶起了社区事务的半边天，更是和社区居民一起为建和谐美好的社区添砖加瓦。她认真协调社区各项事务性工作，不断改进工作方式方法，提高为民服务工作效率。她就是胜利路街道建设社区民政工作者钟萍。

2001年，钟萍到社区工作，从此“只有上班时间，没有下班时间”。她向社区居民公开手机号码，24小时开机，从未换号。在老书记、老党员的传帮带之下，她挨家挨户上门访民情、听民意、解民难，逐渐走出了自己的路子。在日常工作中，钟萍一直注意引导居民积极参与小区事务、互帮互助。在小区发动大家行动起来，居民之间加强情感沟通，形成彼此理解的社区氛围，有了解决棘手问题的基础。居民自治的基础是信任，通过这些热心居民，在小区弘扬乐于助人的精神，传递正能量，让更多居民对小区有了归属感，自觉地为治理好维护好小区而努力。

从事社区工作近20年，社区群众的诉求在变，工作重点也在变。在街道党工委的领导下，钟萍团结带领社区“两委”班子成员、社区党员、居民群众，积极有效地开展各项工作，紧密结合社区实际，不断努力探索社区发展的新路子，积极开展服务社区居民的系列活动。作为一名社区书记，她坚定“情系社区，建和谐美好家园”的共同目标，上下齐心协力，全面完成社区的各项工作任务，服务好社区群众，做好社区群众的贴心人。

在工作中，她把服务放到第一位，积极维护群众利益。“居民群众的事，再小都是天大的事。只要投入热情、付出真情，将心比心，办法总比困难多”，这是钟萍常挂在嘴边的话。面对社会发展中的一些矛盾在社区的投射，她及时改变工作思路，挖掘利用社会资源，不断提升为居民服务水平，把党和国家的温暖、各项惠民政策、民生工程送到千家万户。她主动宣传低保、医疗救助、廉租房、残疾人、居家养老、银龄安康保险等各项惠民政策，将困难群体、特殊群体及时纳入保障范围，服务低保、失业、无业、退休人群以及各类弱势人群，让他们真正享受到实实在在的救助。

在社区工作，就得像绣花似的，一针一针，想细想全，锲而不舍，才能真正给居民办实事。做为基层民政工作者，钟萍和社区同志一起，集思广益，开展丰富多彩的活动：春节开展“送温暖、献爱心”活动，走访慰问各类特困人员；“雷锋月”开展多种形式的助人为乐活动，利用辖区资源为老人及残疾人免费理发；在“全国助残日”来临之际，联合区残联开展“以情引领感恩用心触摸合肥”为主题的名人馆一日游活动；六一开展“欢乐和谐庆六一·激情飞扬献爱心”活动，给辖区流动、留守、残疾儿童送上绘本、文具、书包、蛋糕等节日的慰问和关爱；端午前夕，组织空巢老人和特困人员开展了“粽情端午·欢聚一堂”端午节宴会，包粽子、做香包，老外在居民家体验端午节，零距离感受中国传统文化习俗，体验端午节的传统文化魅力……

从事民政工作这么多年，钟萍没有什么惊天动地的壮举，有的只是一件件平凡的不能再平凡的小事。当看到残疾人得到救助，孤老有所依托，无房户住上高标准的公租房，流浪乞讨人员回归家庭的时候，她就觉得苦得其所，累得其所，她的人生价值也在这平凡的工作岗位上得到体现和升华。幼有所托、老有所养、孤残有人帮、贫困有人济、下岗职工有人管。在建设社区，谁家有难处，钟萍准保就出现在谁家，她把自己的一颗心，交给了社区的居民们。

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