不用“取票”，刷证即可进站 记者火车站体验如何使用电子客票

本报讯不少乘坐火车的旅客都有过这样的体验：售票处要排队、取票处要排队，检票过闸机慢吞吞……从11月12日起，合肥站、合肥南站等合肥地区的6大火车站应用实施电子客票，省去取票“环节”，随之而来的是刷证即可进站乘车的“快”感。

购票比以往更省事

11月12日14点30分，记者在合肥站自助售票机上买了一张由合肥到南京南的火车票。购票步骤与以往无异，只不过多了一个预留手机号的步骤。工作人员在一旁介绍，因为不出具车票，行程信息会发送到购票人的手机上。如果旅客不愿预留手机号，也可在自助售票机上打印出购票信息单，上面会显示车次、发车站和到站、车厢、座位号等信息。不过，购票信息单只提示信息，不作为乘车凭证。通俗来说，旅客在购票后无需取票，“一证在手”就可以进站乘车。

如果有报销需要，没有车票该怎么办呢？记者发现自助售票机上多了新功能。在取报销凭证界面，刷身份证就可以打印出报销凭证。“在开车前或乘车日期之日起30天以内都可以打印报销凭证。”合肥站售票车间主任夏春燕介绍道。

此外，针对改签、退票问题，网上购票的旅客可以直接在客户端自助办理，已打印出报销凭证和使用现金购票的旅客需到车站指定窗口办理改签、退票手续。

刷证即可进站、过闸

在检票口，记者看到几台核验闸机有了新变化：原有的验票口已经被“封”上，在证件识别区域，可识别二代身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证等可识读的证件。核验闸机两旁的人工通道，半自助检票闸机也已经“上岗”。“持儿童票、手机二维码、护照等不可识读证件、港澳台居民来往内地通行证的旅客需通过半自助检票闸机或者工作人员的手持终端核验进站。”合肥站工作人员介绍说。

下午3点30分，G7688次列车开检。旅客们已经在闸机前排好队，按照工作人员的指示，依次刷身份证检票进站。原先要将票塞进闸机，验票后取出车票，再通过闸机，现在刷一刷身份证就可快速通过，通行效率大大提升。“以前队伍很长，过闸机又慢，现在刷一刷就进去，非常方便。”旅客张大姐说道。“我有取票习惯，现在有些不适应，不过想到以后用不着取票了，对我来说非常省时间。”吴先生说。

目前，电子客票尚未完全覆盖，旅客依然要持纸质车票进站乘坐普速列车。“按照铁路系统推行计划，下一步将逐步推行电子客票的全面实施。”

（苏楠 合肥晚报 ZAKER合肥记者 胡琪/文 牛国梁/图）

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