“疯狂”拨打110 只为找人“说说话” 合肥两男子一年内分别拨打110两千多次，存在精神障碍，民警用爱心化解问题

晨报讯 合肥两男子在一年内分别拨打110报警电话2570次和2099次，合肥市公安局经开分局锦绣派出所在调查处理时发现两人均存在精神障碍，疯狂拨打110只为找人说说话，排解孤独。考虑到情况特殊，锦绣派出所民警给予两人人文关怀，最终从源头上解决了这一问题。

疯狂拨打110，只为找人说说话

“喂，警察同志，有人打我孙子，你们快来处理一下。”接到这样的报警，派出所民警迅速赶到现场，却发现根本没有此事。类似这样的假警，合肥市公安局经开分局锦绣派出所已经接到了多次，报警人是辖区居民张楼（化名），一名70岁的老人。无独有偶，辖区另外一名37岁男子王伟（化名）也屡次拨打110报假警。

两人疯狂拨打110，引起了合肥市公安局110指挥中心的注意。据统计，今年以来，两人分别拨打110报警电话2570次和2099次，已经严重影响了110接处警工作秩序。

锦绣派出所随即介入调查，发现背后另有隐情，两人均存在精神障碍，具备一定的特殊性。张楼家住经开区临湖社区，老伴去世后，他独自居住，孩子都在外地，拨打110报警电话，只是想找人说说话。

王伟住在经开区天门湖小区，腿部有残疾，一直未婚，家人又不在身边，也是独自居住。与张楼一样，王伟报警也无紧急事项,只是想找110“聊聊天”。

民警开通“爱心专线”，彻底解决问题

了解实际情况后，锦绣派出所相关负责人分析认为，两人之所以频繁拨打报警电话，都是因为缺少关爱，于是调整了工作思路。

针对张楼，该所副所长阚卫忠主动上门，陪他聊天。在一次次的推心置腹后，阚卫忠的电话也成了张楼的“爱心专线”。阚卫忠介绍，此后，张楼几乎每天都会给他打电话，说家长里短，而他从不打断，最后还不忘提醒张楼按时吃饭，注意身体。

对于王伟，该所副所长刘晓磊多次登门拜访其父母，经过多次沟通，王伟的父母也意识到对孩子的关怀不足，并承诺今后会多陪陪儿子。同时，阚卫忠也积极与社区联系，为王伟解决生活困难，帮其办理低保，并尝试为王伟找一份合适的工作。

最终，锦绣派出所的关怀打动了张楼和王伟，自10月份以来，两人再也没有无故拨打110报警电话了。

警方提示：请正确使用110

恶意拨打110报警电话属于违法行为，对于拨打报警电话取乐、报假警以及其他滋扰公安机关工作秩序的行为，公安机关将依法严肃处理，如构成犯罪，将依法追究刑事责任。

晨报记者 周勇 通讯员 费勤勤

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