在为民服务中践行初心记龙岗开发区马岗社区民政工作人员王斌

近10年来，他坚守在社区民政工作的平凡岗位上，深钻业务，恪尽职守，把居民当亲人，全心全意为民服务，用真心、真情、真诚和实际行动践行初心，赢得居民群众广泛信任和认可。他就是龙岗开发区马岗社区民政工作人员王斌。

2011年初，走上社区民政工作的岗位的第一天起，王斌就暗下决心，要真心做人，用心做事，把工作做好，当一名合格的民政工作者。马岗社区是个有着近45000人的大社区，民政工作事务繁重，为了提升工作效率和服务质量，他全身心投入到社区“大家庭”的服务工作中。为提高自己的业务水平，在繁忙的工作之余，王斌勤奋学习，刻苦钻研专业知识和业务技能，主动参加业务培训以及各项政策的学习，遇到疑难问题坚持学懂弄懂，虚心向人请教。不到两年时间，王斌已对社区民政业务驾轻就熟，在工作中能独当一面。民政工作政策性强，容不得弄虚作假。作为党员的王斌，在服务工作中始终坚持宗旨意识，保持高度的责任感，事务无论大小繁易，他都认真履行职责义务，对接各项政策和各类信息，热情解决居民相应的问题和困难。

凡是接办居民申请低保、救助、解困房等事务，他总是认真核查、走访，举办听证会，依法依规把好事实关。一位居民为了能“享受”低保，送来了申请材料，王斌在核查时发现其提供的材料与其家庭收入有差距，他立即联系该居民，通过查阅市区申请低保文件，摆事实、讲道理，让其心悦诚服，主动领回低保材料。

一直以来，王斌十分关注、关心弱势群体，积极主动为他们排忧解难。他为社区200多位残疾人建立服务档案，定期入户走访，根据家庭生活实际和存在的困难等情况，制定相应的帮扶措施，通过帮助他们申请贫困残疾人救助、困难残疾人精神病药补、重度残疾人护理补贴、申请低保、残疾儿童抢救性康复项目的申请等方式，为他们解决实际困难，每年受益残疾人100多人。对有劳动能力的残疾人，在鼓励他们参加劳动技能培训自食其力的同时，王斌还为他们申请万人就业项目，帮助解决就业难问题。

二十埠组居民陶某，精神二级，经常犯病住院治疗，丈夫为照顾家庭，不能工作。王斌在得知后，主动联系陶某丈夫，为他申请万人就业项目，鼓励他利用闲暇时间自主创业，现在陶某家的生活已有明显改善，一家人对王斌万分感激。对于老弱病残行动不便的居民，他总是有求必应，有难必帮，在近期二代残疾证到期更换新证的工作中，对社区内行动不便的残疾人，王斌主动上门服务，收集资料。他还热心慈善公益事业，多次积极参加无偿献血活动。尚小郢组居民尚海昌患尿毒症多年，去年底做了换肾手术，花去巨额费用，术后产生排异，需继续住院治疗，家庭经济陷入困境，王斌带头捐款，并组织大家解囊相助，帮其家庭渡过难关，受到居民的高度评价。

王斌立足本职、以居为家、忘我工作，为民服务，几乎没有休息日。为了方便居民办事不跑空趟，他经常延时工作，不论早晚，不分节假日，只有有人需要，都随叫随到。即便在儿子高考、父亲生病住院需要照顾陪护的时候，也没有因此耽误工作。王斌每年经办数以千计的民政事务工作，均创造“零投诉”记录。王斌在服务居民群众中践行初心，做了许多解民忧、暖人心的好事、实事、贴心事，他的辛劳付出赢得了广大居民的认可、支持和赞誉，王斌多次获得“优秀共产党员”“社区工作先进个人”“优秀党务工作者”“瑶海区总工会先进个人”等荣誉。

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