合肥首个街道级物业纠纷调解中心“上线”

晨报讯 “我要和你们反映，咱们小区停车位不够，垃圾桶设置不合理……”自合肥市瑶海区三里街街道物业纠纷调解中心成立以来，老百姓们就经常来这里反映问题。一个月不到，这里受理纠纷6件，成功调处3件业主与物业的纠纷。

今年，在推进党群服务中心规划建设基础上，三里街街道在辖区八个社区划片布点建设“家门口”片区党群服务站。三里街街道物业纠纷调解中心就建在凤阳一村社区“左邻右舍”片区党群服务站。

“目前调解中心共有2名专职调解员，8名兼职调解员。”该中心相关负责人表示，主要工作包括负责调解全街范围内疑难、复杂物业纠纷；协助上级部门做好对全街物业纠纷调处工作的指导和协调。此外，中心还邀请熟悉相关专业、有调解能力的律师和熟悉物业服务的专业人员参与物业纠纷调处，通过调解工作，宣传相关法律、法规和规章。

据悉，该中心是合肥市首个街道级物业纠纷调解中心。在不到一个月时间内，街道物业纠纷调解中心已成功调解物业纠纷3件。“成立物业纠纷调解中心，主要是为业主、物业双方搭建起沟通的平台，引导业主或物业通过合法途径表达诉求，及时化解物业矛盾。”三里街街道相关负责人表示，物业调解中心要解决的不仅仅是个案，更重要的是要探索总结实践经验，从源头上减少纠纷的产生，争取通过调解个案，对接下来街道整体物业纠纷的化解起到指导和借鉴作用。

晨报记者 张梦怡 通讯员 郑鹤鸣

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