乘客地铁站内突发心脏病 工作人员、护士乘客伸援手

晨报讯10月23日晚，轨道交通1号线“合肥火车站”上演了一幕“生死时速”。一名男性乘客晕倒在自助售票机前，好在站点内的轨道员工及时伸出了援手。经过轨道安检人员、轨道公安人员、好心乘客合力救助，乘客转危为安。

当晚20时38分许，一名男性乘客向站务员王梦颖表示自己患有心脏病，感觉身体不适，希望工作人员提供帮助。王梦颖立即通知值班站长。值班站长陈壮志和客运值班员吴泽艺携带医药箱及饮用水赶到乘客身边。短暂交流中，乘客逐渐陷入无意识状态、并且手脚冰凉。陈壮志立即启动紧急救助预案，一边通知有关人员维持现场秩序，同时安排工作人员拨打120急救电话，并通过广播寻找站内医护人员。

正巧当时有一名护士正在车站候车，听闻车站广播后立即赶赴现场配合救援。这位护士检查昏厥乘客的身体体征后表示，乘客昏迷原因暂未确定，呼吸，心跳、脉搏均正常，暂不需要使用除颤仪，并要求车站工作人员将乘客头部适当垫高。

15分钟后，120到达车站，医护人员赶到现场将乘客抬上担架送至医院。随行的医护人员对轨道员工和众人及时救助的行为给予肯定，表示车站工作人员紧急情况处理得很好，乘客身体状态已初步稳定。

轨道集团工作人员提醒，广大乘客如果在地铁站内遇到紧急情况或是身体不适，可通过车站站台、站厅安装的紧急电话与车站工作人员对讲。使用时，请先按“摘机/挂机”按钮，指示灯亮后，贴近“话筒”通话。而在列车内，每节车厢都设有紧急报警器，发生紧急情况时，可以通过求助电话与司机通话。另外，还可以拨打运营服务热线0551-62076666进行求助。晨报记者 方佳伟

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