近日,老牌英语培训机构韦博英语传出跑路消息,其位于北京、上海、成都等地的门店出现关门的情况,一些学员退款无门,甚至有部分门店员工表示工资被拖欠。据了解,韦博英语在合肥也有三家门店,一些学员们看到网上的传闻都表示担忧。10月10日,合肥韦博英语在社交平台发布声明称运营健康、状况良好。10月11日,记者在其3家门店走访时,工作人员也都表示运营正常。不过在12日晚间,合肥韦博英语宣布停课,复课时间等通知。
深陷跑路风波
韦博英语多地分店关门
韦博英语是一家已成立20余年的老牌培训机构,包括通用英语课程、青少年英语课程、在线课程和留学课程,曾与英孚英语、华尔街英语并列,被誉为国内成人英语培训三巨头。不过最近因为经营出现问题,频频出现在报端。
据媒体公开报道,“十一”假期过后,韦博英语位于北京、上海、成都、杭州等地的门店纷纷出现关门的情况,包括上海总部等办公和教学场所,都有学员排队退款。
除了要求为未学完的课程退款,还有不少学员表示,报名该机构课程时,从金融机构申请了数万元的培训贷。现在课上不了了,贷款还要继续还。
不过新安晚报、安徽网、大皖客户端记者10月11日发现,虽然处在风波之中,但韦博英语的官网仍接受课程报名。记者以想学习职场英语为由,在韦博英语官网咨询客服时,客服仍在积极推荐相关课程。得知记者来自合肥,还专门给了合肥两家门店的地址,让记者去线下咨询。
记者查询了解到,韦博英语在合肥拥有马鞍山路店、百大CBD店和政务区银泰城教学点。10月11日,记者走访发现,上述三个场所仍正常开业,前台均有人值守。
记者合肥探访
11日还在正常营业
记者注意到,10月10日下午,合肥韦博英语通过官方微信公众号和微博,对韦博英语近期的传闻进行了回应:目前合肥韦博健康运营,状况良好,感谢社会各界的关心与支持。
11日,记者来到合肥韦博英语百大CBD店楼下时看到,一名女性工作人员正在向路人发放宣传册,邀请过往路人扫描该机构的二维码,进行课程咨询。进入写字楼可以看到,大厅里摆放着一张桌子,上面也放满了韦博英语的宣传册。
记者乘坐电梯到达五楼,直接来到韦博英语办公地点。当时,多名工作人员正在各自工位上办公。前台工作人员在得知记者的来意后表示,他们已经注意到了网上的信息,但是其所在校区目前处于正常营业状态。该工作人员还表示,合肥韦博目前暂未受到网络舆论的影响,没有出现大量学员前来退费等情况,“也没有员工工资被拖欠的情况”。
“如果真有那种情况,我们也会按照程序进行相应的退款等措施。”另一位工作人员表示,合肥韦博目前营业正常,并在网上发了声明,“大家现在不要自己吓自己,我们还在正常工作。”
11日11点30分及17点50分,记者先后来到位于包河区马鞍山路的韦博英语门店和政务区银泰城韦博英语教学点发现,均有学员在上课。两处的工作人员也都表示,确实听说了韦博英语在北京、上海等地出现经营困难等情况,但合肥这边仍在正常营业,教学工作仍在正常进行。
12日发布停课通知
然而仅仅过了一天,合肥韦博英语的各个门店已经不再像前几天那么“安静”了,各个教学点都被前来退款的学员挤满了,不少人在和门店的工作人员理论、争吵。
合肥韦博英语一名学员告诉记者,10月12日深夜,其得到消息说合肥韦博英语要关门了,13日一大早他就去了韦博英语百大CBD店,发现这里已经聚集了不少学员,但等待学员的只有该门店张贴的一份停课通知。
通知称,因受到周边城市韦博学校关闭的负面新闻的影响,部分学员产生恐慌心理,进而严重影响到了员工的正常工作,形成恶性循环。从10月13日开始停课,复课时间等待通知。通知还表示,目前,合肥韦博英语正在积极寻求社会各界力量的支持和帮助,以解决学员剩余课时的学习。等方案确定后会通知大家,以最大限度降低对学员、家长和社会造成的不利影响和损失。对学员和家长表示歉意。
10月13日下午2点左右,记者再次来到韦博英语百大CBD店看到,现场聚集了大量学员,正在办理退费等相关手续,还有不少学员家长前来了解情况。
一位董姓学员告诉记者,她今年已经工作了,在韦博英语办理了三年的课程,目前还剩一年课程没学习,“我一共交了4万多的学费,刚办理好退费的证明,然后她(工作人员)就告诉我回去等待消息,也不知道能不能拿到要退的两万多块钱。”
除了报名时全款缴纳学费的学员,还有不少学员是通过广发银行、京东白条、度小满等金融机构的分期付款形式支付学费的,“现在课也上不了了,如果退不了款,我还要继续还学费的贷款,不然会影响征信。”一位不愿透露身份的学员表示很担心。
记者在现场了解到,像这种通过贷款平台缴纳学费的学员多以刚工作不久的年轻人为主。一位张姓小伙告诉记者,他贷款了三万多元,共计24期,“现在还有十几期要还,每个月差不多要还一千多元。”
合肥韦博英语相关工作人员在现场表示,合肥区域有700多名学员,接下来会陆陆续续进行登记。其还称,他们和另外五六名员工现在都是在义务劳动,也没有收到工资。
13日下午3点左右,韦博英语百大CBD店的部分工作人员又准备前往马鞍山路校区,为该校区的学员进行登记。
相关部门介入
曾要求做好风险防范
10月13日,除了合肥韦博英语的工作人员,合肥市公安局庐阳分局的工作人员也在现场维持秩序。其中一名工作人员表示,庐阳区教育体育局以及辖区街道的工作人员当天上午也已经来过,“谁也不想遇到这种事,现在来了就是登记信息,相关部门再来调查此事。”
据了解,合肥韦博英语的主体机构为合肥韦博英语培训中心,成立于2007年,工商登记信息显示,其法定代表人为刘良辉,注册资本为60万元,业务主管单位为合肥市庐阳区教育体育局。
记者在韦博英语合肥门店走访时,多次表示想要采访其负责人刘良辉,工作人员让记者留下联系方式,称事后会回复,不过记者一直未获得回复。
10月11日,记者就此事采访庐阳区教育体育局时,该部门表示,已经关注到相关报道,并要求合肥韦博英语做好风险防范,提供相应的资金担保,确保学校稳定,保持正常教学秩序。13日下午,记者就合肥韦博英语周末宣布停课、众多学员维权一事,再次采访庐阳区教体局组宣科,但截至记者发稿时尚未获得回应。新安晚报安徽网大皖客户端见习记者吕欢欢记者王吉祥摄影报道
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