745名青年志愿者为世界制造业大会护航

本报讯9月20日-23日，2019世界制造业大会将在安徽合肥举办，“90后”成为今年大会志愿者的主力军。记者从合肥团市委获悉，今年共组织招募了745名青年志愿者，经过专业培训后，这些志愿者将用热情的微笑和专业的服务，向来自全球的嘉宾展现中国青年的风采，共同为2019世界制造业大会保驾护航。

今年27岁的赵晴是安徽交控集团合巢芜管理处的一名工作人员，听说2019世界制造业大会将在合肥举办，赵晴和同事们主动联系了合肥团市委志工部，要求加入世界制造业大会志愿者行列。

已经工作5年的赵晴被分配到了礼仪接待组，主要负责贵宾接待。“今年一共有12名同事报名，我们想把最好的一面展示给外来客商。”赵晴说，她们的接待任务被安排在周日，同事们利用休息时间参与志愿服务，不影响日常的工作。

去年以来，合肥团市委连续两届为世界制造业大会承接志愿者服务工作。两年来，共招募大会志愿者近2000名。其中，外语志愿者586人（含英语、法语、德语、俄语、韩语、日语），礼仪志愿者28人，文秘工作志愿者4名，其他志愿者近千名。志愿者上岗后，分别在各大会场、车站机场、大会相关酒店和各论坛会场做好协助接送站、外语翻译、咨询引导、嘉宾接待、会场会务等工作。2018年大会筹备举办期间，志愿者累计服务时长1.15万个小时。

为了保证志愿服务的质量，合肥团市委为大会志愿者组织了骨干培训、专业培训和小组培训。“志愿者上岗服务前还需要进行骨干培训、专业培训和小组培训，在一系列培训中，进一步提升大会志愿者专业素质，从而保证大会志愿者工作的顺利开展。”合肥团市委志工部工作人员告诉记者，骨干培训暨志愿者誓师大会，主要是为志愿者提供大会基本情况介绍、社交礼仪、应急救护等培训；专业培训主要针对外语志愿者，通过开展一对一口语测试、相关语种的口语角等形式，提升志愿者口语交流能力；小组培训安排各小组工作人员于上岗前进行。

为集中展示大会志愿者风采，团市委将组织开展志愿者表彰工作，评选出一批优秀志愿者，激励更多青年积极投身志愿服务事业。态度积极、热情周到、表现出色的志愿者将成为大会期间一道亮丽的风景线。（合肥晚报 ZAKER合肥记者 卫晓敏）

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