合肥打造市民综合服务平台 信息惠民提供“一站式”社会服务

本报讯近日，记者从市公管局获悉，合肥市社会综合服务平台运营项目完成招标。作为合肥市域内统一面向公众的便民服务平台，社会综合服务平台旨在打造政府信息惠民的社会服务信息化体系，通过对各部门服务和应用的整合，形成能够提供“一站式”社会服务的平台。

近年来，合肥建成了市级一体化网上政务服务平台，实现“一号一窗一网”目标，政务服务事项全部网上公开。为了进一步推进信息惠民，合肥市在2018年开始谋划建设合肥市社会综合服务平台项目，该项目通过对现有各类政务信息资源及相关服务资源的整合，面向市民提供统一、规范、一体化的信息服务和办事服务，提升合肥市社会综合服务水平，提高市民社会综合服务满意度。

合肥市社会综合服务平台的数据是由政务数据和市民的个人数据等组成，平台接入了公安、人社、卫计、房产、民政、交管、教育、公积金等市直单位，以及水、电、气、公交、客运、地铁等国有企业的相关服务的政务和市民个人数据资源，涉及单位的保密以及个人隐私信息，根据国家有关法律规定，此类项目必须由政府或政府授权的单位负责建设和运行管理。

目前，合肥市社会综合服务平台建设即将完工，为确保该平台的正常运转，充分发挥该平台的社会效益，亟须采购“合肥市社会综合服务平台”运营服务。

其中，建设管理服务通过建立管理团队，对接合肥市相关单位开展应用接入，督促项目建设单位按照合同约定完成建设任务，担负起建设管理职责；运营管理服务通过组建运营管理服务团队，加强品牌推广，通过对各部门服务和应用的整合，打造成能够提供“一站式”服务的信息惠民综合平台。

（合肥晚报 ZAKER合肥记者 吴奇）

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