庐阳政务全省首创“全程代办”服务 打通为企服务“最后一公里”

为打造招商引资“强磁场”，安徽省庐阳区开启全程代办服务，并在全省率先将服务延伸至区域内主要经济载体和产业招商最前沿。庐阳政务人担当最勤快“代办员”，以“我来办、马上办、全办好”为服务宗旨，为企业提供“一条龙”“一站式”服务。

“真没想到啊，在庐阳区办事这么方便，我就动了动嘴，签几个名字事情就全部办好了。”8月26日，当庐阳区全程代办专员把开业所需证件交给老板时，安徽五八企服技术信息有限公司老板惊喜得连连点赞。

为打造一流营商环境，去年11月份，庐阳区全程代办服务正式启动，用“政府跑腿”来换“企业减负”，为区域内重大投资项目、重点项目和招商引资重大项目提供全程免费代办、领办服务，包括设立开办、投资立项、税务登记、店招审批、消防备案、放映许可、餐饮许可等。自投入运行半年以来，已为100余家企业提供“零距离”精准服务。

全省、全市首创，全程代办延伸至区域内主要经济载体和产业招商最前沿，“马上办”“全办好”服务堪比五星。

今年8月份起，庐阳区大数据产业园、华润万象汇商业综合体2个派驻点相继投入使用，打通为企服务“最后一公里”。

在庐阳区大数据产业园，庐阳区政务服务管理局设置的全程代办服务派驻点已经成为一道靓丽的风景。产业园大厅进门处，弧形办公台所在位置就是大数据产业园派驻点，“合肥庐阳区大数据产业园派驻点 全程代办导询台”的指示牌非常显眼，专人入驻服务。

庐阳大数据产业园是以“大数据＋”为主的产业集聚区，总投资15 亿元，也是安徽首个大数据产业园。园区内共建设有22栋楼宇，包含总部基地、花园办公、高层办公、产业配套楼宇等多种业态。目前已完成签约14家，大数据产业园派驻点不但可以为已签约的企业代办工商登记变更等85项事项，提供“一站式”服务，第一时间主动对接诉求，落实“全办好”不打折扣，还可以让来参观未进驻签约的企业看到庐阳区政府为企业服务的决心和态度，打造最优营商环境，吸引企业入驻产业园。

企业在哪里，服务就在哪里。

了解到位于临泉路的华润万象汇商场开业在即，拟入场经营商户262家，庐阳区政务服务管理局立即与华润方对接全程代办派驻事宜，从8月19日开始，每天下午2点至5点，全程代办专员驻点华润万象汇招商中心，为商户集中上门办理营业执照申报、食品经营许可证等相关政务服务事项，真正做到了“最多跑一次”即可办结。截至目前，已为60余家商户集中办理近100件业务，解决企业及入驻商户遇到的困难和问题，为企业提供高效快捷的政务服务。

代办，秒办！

前不久，庐阳区重点招商引资“花生好车”项目联系区全程代办专员，反映企业正在合肥市政务服务大厅办理企业股权转让业务。因企业营业需求，时间紧迫，希望能加快领取营业执照。

收到企业求助，庐阳区政务服务管理局立刻积极联系市政务服务管理局规划协调处，协调合肥市市场监督管理局审批处室，庐阳区全程代办专员主动对接服务，当即受理了企业办理股权转让相关材料。当天下午4点30分，企业领到了新的营业执照。原先需要3个工作日办结的事项，提速至“即办即取”，“花生好车”项目相关负责人对庐阳区的营商环境连连称赞！

庐阳区建立全程代办工作网格，区政府全程代办专员、重点项目载体派驻专员、区直相关单位审批专员、各乡镇（街道）营商环境部联络专员约30余人，为全程代办发挥更大作用严阵以待。作为安徽省首善之区的合肥庐阳，在承接“放管服”改革、创优营商环境上，将全程代办视为重要创新载体，“全程代办是庐阳政务服务3.0模式再出发的又一新的里程碑，用‘政府跑腿’来换‘企业减负’，打造一流营商环境。为民为企服务，我们初心不改，并将全力以赴。”庐阳区政务服务管理局负责人说。左孝如合肥晚报 ZAKER合肥记者 杨赛君/文 余志刚/图

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