8月食品交通工具消费投诉较多

记者9月5日从合肥市市场监管局获悉，8月份，合肥市12315指挥中心接到热线电话、网络、来信来函等市场监管及消费者咨询、投诉和举报11205件，其中食品、交通工具、家居用品位列商品类投诉举报量前三名，维修服务、销售服务、网络通讯服务占据服务类咨询投诉举报量前三名。

据介绍，8月商品类投诉举报咨询，主要反映网络及实体店购买的食品存在质量卫生问题或营养含量、功效与宣传不符等；购买的家用汽车、摩托车、电瓶车等出现质量问题；购买的家具如柜、门等存在质量问题或宣传与实际不符等。服务类咨询投诉举报中，维修服务类投诉举报咨询主要反映家用电器及汽车零配件维修过程中存在的纠纷问题；销售服务类咨询投诉举报主要反映有奖销售、折扣销售、预付卡使用等出现的纠纷问题；网络通讯服务咨询投诉举报主要反映网络宽带、手机流量使用和套餐使用等问题。

合肥市12315指挥中心提醒广大消费者，在购买使用商品和服务时，要注意保留好相关凭证资料，对于预付费卡类消费要理性、谨慎。李雅婧 合肥晚报 ZAKER合肥记者 王伟

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