“近两年,小区的部分绿化区域上建了停车位、自建房等,还有业主圈起了‘小菜园’。”近日,合肥市蜀山区天柱园小区业主向本报热线反映,该小区2008年后解聘了前期物业,成立业主委员会对小区实行自治管理,但却不断出现上述问题。小区业委会表示,考虑到业主实际需求,停车位和活动室等均征询意见并获得90%以上业主同意后进行改建。目前,辖区社区已开展入户调查。
小区居民:
绿化被侵占作他用
“我在这小区住了近20年,以前的绿化占了小区近一半的面积,现在很多绿化都被铲了。”天柱园小区的业主孙先生说。
8月21日下午,记者来到天柱园小区看到,小区入口不远处的绿化带上,停放着四五辆汽车。在2号、3号楼前,铺上砖块的绿化带上,清晰地划着停车线,可容纳近20辆车。通往贵池路的大门口也长期停着三四辆车,并且这些车还堵塞了消防通道,可能有安全隐患。
4号楼对面,记者看到2间自建房,门口挂着“小区办公室”“天柱园小区业主委员会”的牌子,隐约能看见“拆”字。“之前这里种了树和竹子,业委会把这块地建成了2间平房,用来办公。”孙先生说,这两间房建于2018年年初。
就在自建房的对面,有一块公共绿化成了业主自家的菜园子。而且还焊接了2米左右高的铁栅栏,设有大门,门上还上了锁,别人无法通行。
业委会:
此举获多数业主同意
早在2008年,天柱园小区就通过业主投票,解聘了前期物业,成立了业委会,对小区实行业主自治管理。
业委会办公室的一名王姓工作人员介绍,由于小区的停车位紧张,业委会拿出“征用部分小区绿地修建停车位”的方案,由全体业主投票。“获得了90%以上的业主同意,才改建了停车位,现在停车难的问题确实缓解了一些。”
“之前业委会没有办公场所,而且这2间房所在的位置原先是小区的卫生死角,经常堆放垃圾,我们改建后作为临时的办公用地、活动室,并在建设中保留了原来的两棵树。”该工作人员称,去年年底改建之前,也征询了业主意见,并在小区张贴公示。
该工作人员随后翻出2018年4月20日的一份公示,并附有征询函、业主签字表。而对于有业主自己圈了绿化做菜园子,业委会也曾多次劝说该业主,并将继续与其协商进行整改。“消防通道我们指定停放周边一二楼业主的车辆,方便临时疏散。”
最近进展:
街道社区展开调查
记者随后采访到汉嘉社区工作站的刘站长,他表示,今年7月接到相关情况反映后,已向西园街道汇报。“今年8月7日、8日,街道、社区的工作人员对天柱园小区130户居民进行入户调查,并于8月19日公示入户调查情况。”
刘站长表示,目前正在对本届业委会2017年3月换届以来至今的财务账目进行审计,待审计结果出来后将另行公示。“从入户调查的结果来看,业主对业委会的满意度较高。如业委会有重大问题,或满意度低于一半,会在5年的任期到期前进行换届。”
汉嘉社区党委书记刘军表示,“对于停车位的改建,业委会确实通过了民意征询,缓解了停车难的问题;对于车辆停放堵塞了消防通道,下一步或将由业委会清理车辆,设置可移动警示栏。”
对于业主关心的财务管理,业委会王姓工作人员表示,小区的收入主要包括房租、停车管理费,物业费等,“业委会自聘1名办公人员、2名保安,名保洁,收入只能维持工人工资和基本的维护,费用明细每年都会公示。”
思考:
小区如何自管还在摸索
“天柱园小区是2001年建成交付使用,按照相关规定,这种商业开发的小区,2000年以前建成算老旧小区。虽然不能在严格意义上定义为老旧小区,但是可参照老旧小区开展日常管理。”刘书记说。
“小区的物业费有物价部门提供的指导标准,业委会收取费用则没有相关指导。收费的合理性、开支的规范性还需进一步明确。”天柱园小区业委会一名成员介绍,“建设自建房,因达不到招标的金额,走不了招投标程序,我们只能通过市场比价的方式估算费用,再走征询意见、业主签字、公示明细的流程。”
“业委会能不能收钱,收多少钱,还有待明确规定。由于收费规模没达到,像天柱园这样的小区难以开到税务发票。”刘书记说,今后在业委会的组建上,可尝试设定门槛,“涉及资金收支较多的小区,把财务章拿到社居委,由部门来进一步把关,对业委会进行制约。”
“部分规模小的小区或散住楼由于物业公司不愿承接,常陷入‘没人管’的状态,一度成为管理的‘真空地带’。”西园街道物业服务中心李主任表示,对于“无人管”的小区,主要由街道成立的物业服务中心扶持、指导小区自管,由物业服务中心聘请保洁对临近的小区进行打包式管理,安排网格人员入驻小区进行政策服务等工作。
“小区不自治,完全交由政府兜底,如遇拖欠物业费的情况,就像个无底洞;小区自治,一定程度减轻政府负担,但实际操作有点难。”刘书记表示,目前社区有2个小区正处于业委会自治的摸索阶段。“自己事情自己管,通过自治的方式化解矛盾。如何维护业主、业委会双方的利益是下一步需要努力解决的。”
新安晚报安徽网大皖客户端记者甘洁
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