民政工作延续青春“芳华”记城东街道民政工作者许倩

军队，是座大熔炉，能够将柔弱女子百炼成钢；基层，是座温情港，能让“芳华”女兵奉献一生。2006年，她结束了5年的部队生涯来到城东街道，毅然投身民政事业。13年来，她始终以军人坚忍不拔的品格克服工作中的各项困难，坚持“以人为本，为民解困”，为群众排忧解难，她就是城东街道民政工作者许倩。

转变角色，做细致入微的民政人

转业后，她从俊俏女兵摇身一变，成为了整日“进村入户”的民政人。初来之时，纷杂的工作内容曾让她应接不暇，与群众接触时的各类状况也曾使她面红耳赤，但她始终严格要求自己，迅速成长，努力成为民政工作的行家里手。仅一个多月的时间，她就把街道400多户低保、特困家庭情况摸了个遍，对各家基本情况了如指掌。

在窗口服务，她总是那样热心、耐心、细心。2017年1月，夏女士带着材料来为其母亲办理医疗报销。在帮助其整理材料的过程中，她发现病人的病属于特殊病种，还可以享受更多政策。于是，她便“对症下药”，给夏女士提供了最精准的建议，耐心为其列出所需材料的清单和报销的流程。夏女士在得到许倩热心帮助的同时，也感受到了民政政策的实惠，幸福感油然而生。

13年来，她已经像这样任劳任怨地接待来访群众成千上万次。由于长期劳累，2013年她患上了腰椎盘膨隆症，但疾病带来的疼痛和不便丝毫没有动摇她为民服务的决心。她凭着顽强的毅力，从不耽误一天的工作，始终坚守在平凡的岗位上。

持之以恒，做困难群体的贴心人

辖区困难群体的生活状况始终牵扯着许倩的心。工作中，她总是热心地帮助这些人，尽力使他们享受到国家的帮扶政策。

近日，名为《点亮我夜空中那颗心》的民生工程微视频上线了。故事的主人翁叫夏纬，从小因病致盲。偶然地，许倩得知了夏纬的生活困境，主动上门走访。通过详细了解，夏纬虽然已经享受到相关的补贴，但由于身体缺陷，生活依旧十分困难。然而，夏纬身残志坚，坚持自学，取得了盲人按摩资格证等多项证书。为了帮助夏纬就业，她的思维锁定在了民政局的宝业救助费。她热心地帮助夏纬申报到了这笔救助费，而夏纬也得以实现自己的愿望——开一家属于自己的盲人按摩店。夏纬的生活有了着落，许倩打心眼儿里为他高兴！

辖区里的老人们也总能感受到许倩带去的温情。除了尽力提高老人们的政策惠及率外，逢年过节，许倩都会准时出现，给老人们送去祝福和慰问。夏冬季节，许倩还会亲自为老人们挑选衣袜和鞋子，让老人们夏有清凉、冬有暖意。为了鼓励孩子们敬老、爱老，2015年和2019年，许倩曾组织两场亲子慰问活动。她邀请儿子同学的家长一起，带着孩子们来到敬老院，开展了文艺演出慰问活动，不仅给老人们带来了欢喜，也给孩子们上了一节深刻的敬老、爱老课。

爱岗敬业，做优秀党员的带头人

许倩以一颗爱岗敬业的赤诚之心感染着身边人。她急人之所急，针对不同情况，为辖区3000多名特困居民办理了各类的民政补助；她坚持做好双拥工作，加班加点、克服困难，历时二个月，圆满完成了五个社区、共1270人的退役军人人像采集工作；她充满亲和力，待身边同事真诚、细心，每逢部门同事生日，她总是第一个送去祝福，把部门变成一个大家庭……

无论是领导还是同事，都对许倩的努力看在眼里，赞在心里。“合肥市民生工程先进个人”“街道爱岗敬业先进个人”“瑶海区优秀共产党员”“瑶海区廉租住房工作先进个人”等荣誉称号，都是对她辛勤工作的肯定。许倩，时刻以一名优秀共产党员的标准要求自己，并带动他人。

曾经的许倩为自己是一名飒爽女兵而自豪，现如今的她，更为自己坚守在民政事业中而骄傲。每当收到群众真挚的谢意，她的内心总是碧波涟漪。她说：“青春芳华虽已渐行渐远，但民政工作却延续了我的‘芳华’！”

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