服务“好品质”换来“好口碑”

本报讯“买东西最主要看品质，合肥燃气服务好，产品让人放心……”近日，市民聂女士致电蓝焰热线，成功订购一台合肥燃气自主品牌热水器，并成为新品上市“前100名大优惠活动”的首位获奖幸运用户。多年来，合肥燃气集团坚持以满足用户需求、提升用户体验为出发点，提供优质服务和放心产品。

2017年，该集团在全国首家通过燃气行业“五星级”服务认证，合燃“好品质”换来用户“好口碑”。据了解，合肥燃气集团在自主品牌器具产品质量上下“苦功”，确保用户买到的是国企品质、安全放心的燃气器具。在与万和、万家乐等全国知名品牌建立长期合作关系，借助他们的技术优势提升产品质量的同时，合肥燃气加速产品更新换代，坚持产品100%抽检，确保每一台产品质量达标。在安装环节，由具有专业资质的技术人员做好产品开箱检验，并完成调试验收；主动将产品免费保修期从原来的一年升级为三年，承诺燃气热水器售出一年内出现产品质量问题可以整机换新。合肥燃气品牌器具过硬的品质和人性化的配套服务受到了用户的好评和青睐。

如何正确选购燃气器具？合肥燃气集团为您支招：要到正规燃气器具销售点购买品牌器具；达到判废年限（8年）的器具要及时更换；用户应选用强排式、平衡式燃气热水器，严禁选用直排式，并规范安装烟道；要由具备专业资质的人员安装燃气器具。燃气用户有任何疑问，可拨打蓝焰热线65133333咨询。

（张世伟 记者 王蔚蔚）

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