合燃“好品质”换来用户“好口碑”

本报讯“买东西最主要看质量，合肥燃气的服务好，产品品质也让人放心……”日前，市民聂女士致电蓝焰热线，成功订购一台合肥燃气自主品牌热水器，并成为新品上市“前100名大优惠活动”的首位幸运用户。

据了解，多年来，合肥燃气集团坚持以满足用户需求、提升用户体验为出发点，为广大燃气用户提供优质服务和放心产品。2017年，集团成为全国首家通过了燃气行业“五星级”服务认证单位，合燃“好品质”换来了用户“好口碑”。同时，集团在自主品牌器具产品质量上下“苦功”，保证让用户选购到国企品质、安全放心的燃气器具。集团与万和、万家乐等全国知名品牌建立长期合作关系，借助其技术优势提升产品质量；坚持走访各大器具市场和生产基地，及时吸取先进经验和最新技术，加速产品更新换代；坚持做到产品100%抽检，确保每一台产品的质量达标；在产品安装环节，由具有专业资质的合肥燃气技术人员做好产品的开箱检验，并完成调试验收；主动将产品免费保修期从原来的一年升级为三年，承诺燃气热水器售出一年内出现产品质量问题可以整机换新。用户有任何疑问，可拨打蓝焰热线65133333咨询。（张世伟 杨兵）

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