中国银行：张倩倩 喜欢被客户信任和依靠的感觉

参赛感言：做一个有温度的人，有一颗淡泊的心，以自己的能力努力做最好的自己；若是成功继续前进，若是失败也不要放逐本心；形式不是关键，实质才是永恒的主题。

当前，社会发展迅速，一波一波的造富潮迎面而来。财富如水，恒久流动，水过无痕，财富往往来得容易守得难。所以理财师在目前的金融环境中被赋予了更多的使命，张倩倩认为，身为理财师除了要帮助提高客户把握财富的能力，也应该起到合规理财产品的宣传与传播作用，起到为客户甄别产品，防范化解风险的作用。看着网络媒体上报导的一些客户由于高息诱惑参与一些不正规的财富公司和小额担保公司，血本无归。看着周边一些客户的真实案例，作为金融从业人员张倩倩也深感自己的责任重大。

回顾往昔，2006年张倩倩走进了中国银行，自2008年开始接触维护客户工作，是中国银行安徽省分行客户维护关系系统上线以来的首批理财经理。从上岗之初的执著于产品销售到现在的致力于客户服务与提高自己的专业水平，11年来在这一岗位上，她感慨良多：“我喜欢被客户信任与依靠的感觉，我喜欢帮客户选择了好的产品自我价值得到实现的感觉，我喜欢认识各行各业的朋友，碰到问题都有人帮助的感觉。在物质富足的当代，感觉与感受是人们自我满足的深层次需求，可以说这都是理财师这一岗位赋予我的，所以我真心实意地喜爱珍惜这一岗位。”

合肥晚报 ZAKER合肥记者 韩婷

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