“合肥好人”挂帅 专为群众解决水电难题

本报讯家里卫生间马桶堵了，水电出现问题，就找杨能昆！在合肥市庐阳区，“五星党员”杨能昆的名字渐渐成为越来越多困难老年居民电话本里的常用联系人。

7月17日，记者从庐阳区城管局设施管理中心获悉，该中心通过在合肥市庐阳区开展“夜访万家”活动，以“五星党员”杨能昆为领头人的“星级党员”便民维修服务队，义务帮助群众排忧解难。

17日一大早，通过前期的预约登记，庐阳区城管局设施管理中心的“星级党员”来到位于安南小区141号306室的王奶奶家里。王奶奶今年82岁，上了年纪行动不便，王奶奶希望维修服务队能为她在洗手间里安装扶手，并帮她更换热水器软管。

维修服务结束后，维修队不仅没收一分钱，还给王奶奶递上一张“星级党员便民维修服务卡”，卡片上标明着服务热线、服务时间、服务内容，杨能昆告诉王奶奶，以后需要帮助尽管打卡片上的电话找他。

在城管环卫系统工作已经40个年头的杨能昆，不仅是庐阳区城管局设施管理中心的“星级党员”，还是“合肥好人”。

庐阳区城管局相关负责人介绍，该设施管理中心的“星级党员”便民维修服务队，对于困难群体、空巢老人、模范人物、烈士军属等服务对象将优先考虑。每月10日开展集中服务，平时结合工作灵活安排时间提供服务，解决问题。

“完成服务后，我们还会进行电话回访，询问是否满意，征求意见，详细记录形成台账。”杨能昆说，服务队也会根据诉求的内容明确是否予以受理。对于超出服务范围内容的诉求，将明确告知原因。服务内容为水龙头、开关、插座、灯、门锁、马桶损坏维修或安装（只提供服务，材料自备），庐阳区有需要的市民可拨打电话0551-68123553进行登记。

(高俊 合肥晚报 ZAKER合肥记者 蒋瑜香）

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