困难群众“点单” 爱心商家“接单” 合肥一社区设立“点单”平台，联合爱心商家，帮扶困难群众

困难群众“点单”，商家联盟根据群众需求“接单”。6月20日下午，蜀山区五里墩街道龙居社区“党建定制帮”商家志愿联盟成立，首批11户爱心商家加入，为5户困难群众各送上500元帮扶金。

6月20日下午，在龙居社区新时代文明实践所，爱心帮扶正在上演。孔军是五里墩辖区内一家暖通设备公司负责人，也是商家志愿联盟中的一员。“我资助了一个孩子，刚刚中考完。”孔军说，孩子的父母因病双亡，跟着小姨一家生活。而小姨一家也有孩子，平时主要靠打工维持家用，日子过得很紧张。“现在是一个初步的认领帮扶，等孩子分数下来了，看看他能考上哪所高中，高中的学费和生活费，我们要给予一定的帮助。”孔军介绍，以后商家志愿联盟的成员还会定期联系孩子，了解他学习及生活的需求，有针对性地提供帮助。

这是龙居社区创新实践，“困难群众点单、文明实践所派单、商家志愿联盟接单”的志愿服务模式的一个案例。当天，首批11家商家加入志愿联盟。五里墩街道龙居社区党委书记范敬业介绍，今后社区将设立“点单”平台，困难群众有需求，即可告知社区，社区按困难群众所需推出菜单，“我们的网格员深入到每家每户，了解到需要帮扶的情况后，也会汇总到社区。”而商家志愿联盟也会定期到社区来，根据困难群众需求，“接单”服务。

范敬业举例，针对孤寡老人、失独家庭，定期上门开展心理疏导、整理家务等志愿服务活动；针对行动不便的人员，定期邀请街道卫生服务中心医生上门开展“爱心义诊”等。“我们联盟中有培训机构，也有医疗资源。”范敬业说，不光是对困难群众提供物质帮扶，还有很多精神方面的帮助。

张琳琳 通讯员 毛雪松 季云冈

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