晨报讯 12308,你知道这是什么号码吗?6月21日,合肥市外事办联合庐阳区政府在淮河路步行街举行安全文明出境游领事保护宣传活动,向大家普及外交部全球领事保护与服务应急呼叫号码12308等一系列领事保护相关事项。记者从现场获悉,去年,合肥边检共验放出入境旅客突破60万人次,同比增长18.8%。
“领事保护与协助维护的是中国公民在海外的正当合法权益。”据相关工作人员介绍,如中国公民在境外遭遇战争、自然灾害、突发重大事故等依靠自身力量无法解决的情况就可以向中国驻外使领馆寻求领事保护,遭遇护照丢失、财物损失等一般性困难,也可以向驻外使领馆寻求领事保护与协助。
如何寻求领事保护与协助呢?如果在境外遇到紧急情况,可以向中国驻当地使领馆寻求帮助(在国外入境时即可以收到相关短信提醒),或者拨打12308热线(拨打+86-10-12308,部分国家需拨0086-10-12308)。“12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心,全年无休24小时为中国公民提供领事保护与服务。”
当然,领事保护与协助不是万能的。一般来说,驻外使领馆不可以干预所在国的司法程序或执法行为,不可以代替寻找、取回或保管我公民个人物品,不可以代替处理航班延误、机票改签、酒店订房纠纷、旅游购物纠纷等事件。
“近年来,合肥市出境旅游、留学、商务的人员逐渐增多。推进安全文明出境游的宣传十分有必要。”据合肥市外事办外事处处长陈磊介绍,2018年,合肥市出入境管理局共办理各类出境证件及签注超过73万人次,同比增长约39.35%。其中,办理出国护照人数超过21万人次,同比增长11.53%。办理港澳通行证人数超过47万人次,同比增长60.88%。办理赴台证件人数超过4万人次,同比增长21.48%。此外,去年,合肥边检共验放出入境旅客突破60万人次,同比增长18.8%。晨报记者 刘畅司晨
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