靠前服务 确保群众满意

经过前期的紧张准备，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区居民余静的花店终于在上个月正式营业了。“多亏了社区松涛里党支部的帮助，我这个店才能顺利开张。”余静激动地说。

今年49岁的余静，早年和丈夫双双下岗，一直靠打零工维持生计。加上丈夫患有残疾，一家人生活颇为拮据。在一次入户搜集信息时，竹荫里社区党委松涛里党支部书记倪莉了解到余静一家的生活状况，此后，倪莉隔三差五就来“串个门”，帮她谋划出路。了解到余静有开店的念头，倪莉联系了社区就业协理员，帮余静申请到了10万元的小额贷款，解决了创业资金不足的难题。

将党组织的服务，与群众的各类需求精准对接，是竹荫里社区党委近年来力推的一项工作。“我们的经验就是把党员固定到网格上，让党员既当信息员，又当服务员。”社区党委书记孟霞介绍，社区根据原有片区单元，划定了桃源里、梅影里、桂香里、松涛里、竹荫里、枫林里六大网格，每个网格都设立了党支部，网格党支部的下面，成立楼栋党小组。“在三级基本框架下，社区党委465名党员都认领了各自的服务辖区。”孟霞介绍。

划定服务辖区，强化了党员的身份意识和靠前服务的主动性。“群众有什么困难，党员理应第一个站出来提供帮助。”在松涛里党支部，倪莉经常上门了解居民需求，向大家宣传各类政策，帮助大家解决生活生产上的问题，“能让群众满意，是我们党员最大的荣誉。”

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