沁心湖社区 楼栋“红色细胞” 让社区更有爱

○给楼栋党小组长、单元长颁发聘书

○楼栋党小组长、单元长晒聘书

○楼栋单元长上门给独居老人送爱心餐

○楼栋单元长上门给居民量血压

○晒一个朋友圈

○楼栋微信群

5月24日，望湖街道沁心湖社区70多为楼栋党小组长和单元长有了自己的工作牌、聘书以及积分手册。从6月1日开始，楼栋党小组长和单元长将首次进行积分制管理，这些“红色细胞”将深入社区的“血液脉搏”里，带动更多热心群众参与社区治理，常态化开展 “八个到家”活动，推动“居民和亲、楼栋和谐、小区和美”，让生活在社区里的居民切实感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。

串门走访楼栋一家亲

“王大姐，最近身体还好吧。最近很久都没有看到你出来跟大家一起跳广场舞了。” 5月24日上午9点半，一进门，王大姐就拉住了望湖街道沁心湖社区丹桂苑小区楼栋单元长陈子玉丹的手。因为腿部疾病，今年60岁的王阿姨做了手术，一直在恢复阶段。“谢谢你来看我啊，现在好多了，我能用拐杖稍微走几步了。”当天上午，社区工作人员和陈子玉一起看望在家休养的王阿姨，上门给她量血压，陪她聊聊天，闲话家常。

上午11点左右，陈子玉带着爱心餐来独居老人沈阿姨家。沈阿姨今年80多岁了，身体硬朗，见到大家上门，她非常高兴，连声说：“饭菜味道可口，你们太贴心了。”

如今只要你在沁心湖社区，就能看到一些在小区内来回穿梭的身影。他们每走入一个单元，总要热情地问这问那，他们便是沁心湖社区的楼栋党小组和单元长。自包河区推动“红色领航、和美小区”建设以来，沁心湖社区结合实际，确定了“百家行动”活动主题，倡议把党员组织起来，把党组织建到居民楼栋里。每栋楼的党小组都是一面鲜活的旗帜，带领着不同的志愿者服务队共同服务小区居民。

积分制管理促积极性

在望湖街道沁心湖社区，每个楼栋党小组长、单元长手里都有一个“红色领航 和美小区”积分手册，上面有服务项目、服务内容和获得积分的事项。比如建立单元微信群，人数要达到10个，就可以获得2个积分；发现美好，成功推荐楼栋好人、楼栋五好家庭、好儿媳、好子女、好公婆等，就可以获得3个积分。

陈子玉告诉记者：“刚被选上楼栋单元长的时候，我心里特别紧张，怕服务不好大家。但既然干了，我就想干好。”就这样，陈子玉一家家上门建立了楼栋微信群，邻里从陌生渐渐熟悉。“我感触最深的是，现在邻里出门打招呼的多了，孩子们在一起玩的多了，整个楼栋就像一个大家庭，特别温暖。”

眼看快要到端午节了，陈子玉想着怎么让大家过一个快乐端午。她便在群里发了一条微信：邻居们，包粽子到我家来，大家围在一起聊家常，包粽子，享受快乐的节日。这条微信一发出去就得到了大家的响应，这让陈子玉感动很欣慰。

据了解，沁心湖社区将原有的4个网格党支部扩充为7个，每个小区都设立支部，两委成员任各网格支部书记，物业和业委会党员也加入本小区支部。社区广泛发布《沁心湖社区“红色领航 和美小区”楼栋志愿者招募书》和《红色家书》，按照一个单元一个单元长、一栋楼一个党小组长的配置原则，现已招募党员居民骨干72位，其中楼栋党小组长32位、单元长40位。经过今年前几个月的试点，沁心湖社区从6月1日开始将正式实施《望湖街道沁心湖社区楼栋党小组长（单元长）积分制管理办法（试行）》，楼栋党小组长（单元长）首次进行积分制管理，通过精神激励与物质激励相结合的方式，促进楼栋党小组长（单元长）工作积极性，发挥所长，和睦邻里。

做好居民的暖心人

在沁心湖社区，不少党员居民争相报名成为楼栋志愿者，他们像一个个“红色细胞”，深入社区的“血液脉搏”里，带动更多热心群众参与社区治理，给社区带来更多的激情与活力。

钱玲英是瑞和苑楼栋单元长，说起楼栋的事，钱阿姨如数家珍。今年5月份，钱阿姨所在楼栋一户将房屋进行了转租，装修十分扰民，而且对房屋进行了改造，涉及水电等安全问题。楼下住户考虑到房屋安全，通过楼栋微信群将此事反映给了钱阿姨。为了妥善解决此事，钱阿姨和楼下业主多次上门，但遭到拒绝。为此钱阿姨将事情反映到社区、物业。经过多次上门和协商，得到了妥善的解决。

“做了楼栋单元长之后，我感触很深，能明显感受到居民的接触更多了，邻里关系更和谐了。”钱阿姨感慨地说。

在沁心湖社区，楼栋党小组长（单元长）主要的职责就是当好政策法规“宣传员”，团结带领本楼栋单元党员群众贯彻落实党的路线方针政策和国家的法律法规；当好小区治理“组织员”：组织开展楼栋党员议事协商、居民自治、矛盾化解等工作；当好民情民意“信息员”：及时掌握楼栋单元“生老病逝、婚丧嫁娶”等信息，第一时间告知网格长；当好邻里感情“联络员”：积极开展楼栋单元文化宣传、邻里互助等楼栋单元营造活动；当好和美楼栋“监督员”：定期了解并上报楼栋单元公共环境、公共卫生、安全隐患等问题。

在楼栋党小组长（单元长）的协助下，一些在社区工作人员所顾及不到的问题，他们都会帮忙解决。居民们间的日常问题得到了解决，邻里间的矛盾得到了化解，社区环境得到了改善，社区更加和美和谐。

“百家行动”共建和美小区

自包河开展“红色领航 和美小区”建设以来，沁心湖社区结合社区实际，制定“百家行动”活动主题：“聚百姓智慧、议百姓之事、建和美家园”，把党组织建到居民楼栋里，号召党员居民发挥先锋模范作用，为邻里和谐贡献自己的力量。为巩固前一阶段“红色领航 和美小区”建设成果，深化党小组长、单元长服务意识，促进和美小区建设更好发展。

高龄老人过生日有人送鲜花蛋糕，邻里有矛盾楼栋长来调节，楼栋公约居民共商共建……沁心湖社区广泛开展“八个到家”服务，生老病逝、婚丧嫁娶，只要居民有需求，党小组长和单元长便会主动帮忙、送去关心。

不仅如此，沁心湖社区成立了“和美小区”建设理事会和社区治理学院。“和美小区”建设理事会统筹整合了辖区21家单位，提供便利为民服务的同时配合社区工作，在志愿服务等方面承担起社会责任。社区治理学院以满足居民提升其本职工作能力为基础，以满足其扩大知识面、增加兴趣、丰富自身的需求为延伸，面向辖区居民开课，为深入推进社区治理、推动“红色领航 和美小区”建设提供坚实的人才基础和技术支持。

同时建立议事协商会机制，以网格为单位，搭建议事协商主体“6+X”模式，即网格党支部书记、物业工作人员、业委会成员、社区民警、律师、楼栋党小组长六类固定成员，“X”为其他利益相关方，根据协商事项动态调整。通过多方参与、民主协商，架起多方沟通“连心桥”。

网格议事协商会开展以来，已协商讨论丹桂苑乒乓球室空调安装、月桂苑健身场地地胶开裂更换、瑞和苑租户装修扰民及四季经典园居民反映开放楼顶公共晾晒区、改进地下车库等事宜，真正实现了“小事不出楼栋 大事不出网格”。

党总支充分利用有效资源，合理布置，加强楼栋文化建设。以宣传家风家训为主导，建立“家风家训文化走廊”；以宣扬邻里一家亲为主旨，建立“爱在邻里楼栋”。每年在小区内开展 “最美家庭”、“社区好人”、“廉洁家庭”、“五好文明家庭”、“最美女性”等先进典型评选活动，通过思想引领、文化熏陶、评优评先来提高小区居民的素质。

朱丽云 何芳芳 文/图

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