“互联网+”催生“指尖找法”新风尚 合肥市积极落实公共法律服务平台建设

本报讯纠纷缠身、邻里相争，动动手指获得帮助；找律师、办公证、做鉴定，拨打热线网上预约。在合肥，当公共法律服务与“互联网+”碰撞出火花，“指尖找法”渐成新风尚，一个个公共法律服务微信群让市民感受到“法恵民生”大家庭的温暖。

“按照一个社区建立一个微信群的模式，辖区居民只要有法律需求，都可以扫描二维码进群，说明详细情况后，就会有律师及专业人员来解答并处理。”蜀山区笔架山司法所所长邓德贵说，这样的法律服务案例在笔架山街道的各个社区都很常见。

2018年年初，该街道汇林阁小区一住户因担心楼下住户违规改造承重墙产生安全隐患，而与其发生矛盾。得知社区设有公共法律服务微信群后，该住户申请加入，并说明了法律需求。笔架山司法所公益律师及社区工作人员很快主动联系了该住户，详细解答其问题，并通过物业协调，最终楼下住户放弃了改造承重墙，两家矛盾化解。

据了解，为打通公共法律服务的“最后一米”，自2017年起，省司法厅决定在全省普遍建立村（社区）公共法律服务微信群，集成法律咨询、群众维权、矛盾化解、服务指引等4项功能，扩大法律服务，让群众拥有更多法治获得感。

“该法律服务微信群里一般有司法行政机关工作人员、辖区公益律师，辖区内的居民都可以自愿随时入群，只要动动手指，就可以在微信群得到相应的法律帮助。”市司法局相关负责人介绍说，近年来，合肥市司法部门以群众需求为导向，积极落实公共法律服务平台建设，目前已建有1656个公共法律服务微信群。

除了公共法律服务微信群，市民还可以拨打12348安徽公共法律服务热线、登录12348安徽法网等获得法律帮助。据介绍，截至目前，12348安徽法网注册用户达1万多人，网站查询浏览量50余万人次，留言咨询281次，智能问答咨询5240 次，网上办理业务2515件。（记者 韩婷婷）

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