沁心湖社区 “百家行动” 让社区有温度更和美

独居老人突发疾病、上幼儿园的小朋友没人接送、居民楼里出现了陌生人……这些难免会在生活中遇到的大小麻烦常常让人感到头疼。然而，对望湖街道沁心湖社区的居民来说，这些事都不是问题。

自包河区推动“红色领航、和美小区”建设以来，沁心湖社区结合实际，确定了“百家行动”活动主题，倡议把党员组织起来，把党组织建到居民楼栋里。每栋楼的党小组都是一面鲜活的旗帜，带领着不同的志愿者服务队共同服务小区居民。

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独居老人突发疾病楼栋微信群发挥大作用

家住沁心湖社区金桂苑的八旬老人王大爷是一位独居老人，今年年初的一天，他独自在家突发脑梗，对门的赵阿姨听到一声闷响后赶紧去查看，发现王大爷倒地不起。由于赵阿姨一个人扶不动，她立即想到向楼栋的微信群求助，不一会楼栋居民纷纷前来帮忙，王大爷被送到了医院，转危为安。

出院后，3楼、9楼、10楼的邻居们纷纷上门看望，对门的赵阿姨更是每天看望，对此王大爷是感激不尽。

说起这个楼栋微信群，是沁心湖社区在推动“红色领航、和美小区”建设时提倡的“百家行动”的一个环节，楼栋微信群是该栋楼单元长查长秀所建。作为一名老党员，又是楼栋单元长，查长秀建了一个微信群，挨家挨户把楼栋里的人拉进了群。对于王大爷的这件事，查长秀感叹地说：“＇红色领航和美小区＇建设让我们不是一家人，但更胜一家人。大家有什么事都可以在群里反映交流，有些小事能在第一时间解决。”

如今，沁心湖社区将原有的4个网格党支部扩充为7个，每个小区都设立支部，两委成员任各网格支部书记，物业和业委会党员也加入本小区支部。社区广泛发布《沁心湖社区“红色领航 和美小区”楼栋志愿者招募书》和《红色家书》，按照一个单元一个单元长、一栋楼一个党小组长的配置原则，现已招募党员居民骨干72位，其中楼栋党小组长32位，单元长40位。社区还制作了楼栋党小组公示牌，在每个楼栋单元公布党小组长及单元长的照片、联系方式，方便居民联系，并以单元为单位建立了邻里微信群，线上线下齐互动。

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打通党组织联系服务群众的“最后一米”

沁心湖社区开展的“百家行动”即“聚百姓智慧、议百姓之事、建和美家园”， 倡议把党员组织起来，把党组织建到居民楼栋里，号召党员居民走出家门，实现组织进楼、服务进家，打通党组织联系服务群众的“最后一米”。

沁心湖社区成立了“和美小区”建设理事会和社区治理学院。“和美小区”建设理事会统筹整合了辖区21家单位，提供便利为民服务的同时配合社区工作，在志愿服务等方面承担起社会责任。社区治理学院以满足居民提升其本职工作能力为基础，以满足其扩大知识面、增加兴趣、丰富自身的需求为延伸，面向辖区居民开课，为深入推进社区治理、推动“红色领航 和美小区”建设提供坚实的人才基础和技术支持。

同时建立议事协商会机制，以网格为单位，搭建议事协商主体“6+X”模式，即网格党支部书记、物业工作人员、业委会成员、社区民警、律师、楼栋党小组长六类固定成员，“X”为其他利益相关方，根据协商事项动态调整。通过多方参与、民主协商，架起多方沟通“连心桥”。

网格议事协商会开展以来，已协商讨论丹桂苑乒乓球室空调安装、月桂苑健身场地地胶开裂更换、瑞和苑租户装修扰民及四季经典园居民反映开放楼顶公共晾晒区、改进地下车库等事宜，真正实现了“小事不出楼栋大事不出网格”。

党总支充分利用有效资源，合理布置，加强楼栋文化建设。以宣传家风家训为主导，建立“家风家训文化走廊”；以宣扬邻里一家亲为主旨，建立“爱在邻里楼栋”。每年在小区内开展 “最美家庭”、“社区好人”、“廉洁家庭”、“五好文明家庭”、“最美女性”等先进典型评选活动，通过思想引领、文化熏陶、评优评先来提高小区居民的素质。

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红色单元长群众贴心人

高龄老人过生日有人送鲜花蛋糕，邻里有矛盾楼栋长来调节，楼栋公约居民共商共建……沁心湖社区广泛开展“八个到家”服务，生老病逝、婚丧嫁娶，只要居民有需求，党小组长和单元长便会主动帮忙、送去关心。

单元长姜友惠组织楼上楼下清理楼道杂物，畅通单元消防通道；单元长孙荣组织邻居年前一起搓圆子；月桂苑单元长王玉珍主动召集本单元居民开座谈会，连续几天到居民家中协调解决地下车库安全门维修问题等等活动。通过党员带头示范，群众广泛参与，营造邻里互助、温馨和谐的氛围，提升居民对社区认同感和归属感，社区“暖度”持续升温。

不仅如此，通过居民代表会议、网格党支部“百家”家访等活动，精准摸排居民需求，关注不同年龄阶段的各类人群，提供多元化服务。提升2-3岁幼儿阅读服务功能、扩大小学生四点半课堂覆盖面、丰富居家养老服务内容、推动家庭和谐发展等，提升了居民群众幸福感。

向居民广泛宣传国家基本公共卫生服务项目，特别是对高血压、糖尿病、0-6岁儿童、孕产妇等重点人群进行重点宣传，提高广大居民知晓率，提升党员群众的健康获得感。围绕小区公共环境，提升居民幸福指数。

借助楼栋党小组、和美小区建设理事会、网格大共治等力量，吸引居民群众广泛参与、充分协商，将原本坑洼的路面修成水泥路，乱种菜的现象予以整治，楼道的杂物进行清理……对公共体育设施、小区内部道路等进行改造升级，提升党员群众的归属感。

围绕小区公共安全，营造和谐稳定家园。建立以党支部书记、业主委员会、物业、楼栋党小组、社区民警、社区律师等为主体的网格议事协商会机制，对群租房、违规搭建等小区公共安全问题进行商讨，并跟踪监督，将隐患清出小区。发动更多楼栋党小组长、志愿者参与义务巡逻，对小区楼道等安全隐患进行排查，逐步提升党员群众安全感。朱丽云 何芳芳 文/图

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