合肥市方庙街道某小区,近期各种问题投诉居高不下,成为辖区内单月投诉最多的小区。方庙街道12345热线办公室充分发挥党员作用,积极协调精通物业、城管、调解、信访等业务知识的党员参与志愿服务,邀请社区热心居民、党员与小区物业“组团共治”,安排时间在小区物业办公室“上岗值班”,接待群众咨询,收集整理居民意见建议,帮居民排忧解难。目前,5月份该小区“12345”投诉明显降低。胡波 王春菊
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