结束“单打独斗”局面 步入“抱团共治”阶段 经开区首家业委会联合会助力居民自治

○在芙蓉社区报业园小区，各方正在联合清理小区景观的淤泥，改变脏乱差的人居环境。

经开区芙蓉社区党委紧扣“党建引领社区治理”，积极探索“融合共管、协商共治、服务共享”的社区治理路径，初步形成了以居委会党组织为牵头，居委会+物业+业委会三位一体，多方力量共同参与的“1+3+N”的基层治理模式。

群众物业类诉求占九成以上

芙蓉社区集聚了49个商住小区、4个安置小区，建设时间较长的小区，普遍存在设施破损无人管、小区车辆乱停乱放、电梯故障频发、门前菜地随处可见，不时有偷盗发生，物业走马灯似的换，居民投诉不断，业主和物业的火药味越来越浓等现象，其中物业类诉求占群众投诉件的九成以上，许多问题反复出现反复投诉，物业管理水平与居民的期望相比存在较大差距。

比如，建于2008年的报业园小区，共有1272户居民，2012年成立首届业委会，由于没有经验，加上没有凝聚力，既服务不了居民，也协调不了物业，以至于小区无人管，也管不好，成为远近闻名的“问题小区”。

找准“症结”后，芙蓉社区党委针对报业园小区面临的问题开出“药方”：成立新一届业委会，解决居民有事找不到主，社区有事找不到人的问题，并推选新的物业公司。

芙蓉社区党委书记魏华团介绍，“把住宅小区物业管理纳入社区治理创新的工作范畴加以系统谋划，突出党组织对住宅小区综合治理工作的领导和引领作用，进一步完善住宅小区综合治理工作机制。”

在报业园小区新一届业委会主任杨巍的带领下，曾经的问题小区变成明星小区，治理经验向小区推广，杨巍本人也获得合肥经开区好人称号。

治理者说

社区党委作为“大脑中枢”，要推动相互协作，同下一盘棋，解决群众生活中最现实、最迫切、最关心的问题。

业委会有了“娘家”撑腰

随着芙蓉社区居住人群结构的日益多元化、利益诉求多样化，对治理社区、服务居民提出新的挑战，

4月13日，芙蓉社区推出创新举措，在经开区首家成立由各小区业委会参加的业委会联合会，破解居民小区治理难题，进一步提升物业服务监管水平。

芙蓉社区业委会联合会是在芙蓉社区党委领导下、辖区居民小区业委会的联合议事组织，结束以往各个业委会“单打独斗”的局面，通过互联互通、汇集民智，研讨解决居民小区的共性问题、瓶颈问题，减少物业公司与业主之间的矛盾，实现“抱团共治”，步入居民自治新阶段。

报业园业委会主任杨巍认为，此举可以在各个业委会之间搭建沟通交流的平台，共享治理经验、破解治理难题。

目前，芙蓉社区50%以上的小区均成立业委会，对于暂时不具备条件尚未成立业委会的小区，社区计划帮助其成立家委会，让那些“爱挑刺”的居民参与其中，遇到问题大家商量着办，进一步提升小区自治水平。

治理者说

社区党委以党建引领为核心，向业委会联合会派驻党建指导员，把各个业委会的党员汇聚一起，发挥先锋模范作用，力促居民小区自我管理、自我服务。

□ 通讯员张沫杨玲合肥晚报ZAKER合肥记者袁兵

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