○有时余本银也会亲自下厨 ○余本银站在饭店门口送别顾客 ○多年拾金不昧,店里锦旗挂满墙 ○余本银正在切菜她是一位平凡的女老板,与儿子共同经营着一家普通的餐饮店。
她也是大家眼中的“最美女老板”,“诚信”是她言语里最常出现的两个字。
在她经营饭店的30多年里,累计捡拾金钱并归还失主180多次,金额约有120多万元。
经营致富的她,还胸怀一颗炽热的爱心,义务帮助他人解困,救人于危难之中。她用行动诠释了“诚信经营”的理念。她就是安徽合肥六旬良心老板余本银。2016年5月,余本银荣登“中国好人榜”。
“我开饭店30多年,就是凭着良心经营,生意才一直红红火火。不管多少钱落在我的饭店,都会一分不少地还给失主。”安徽省合肥市蜀山区四海饭店老板余本银这样说,也是这样做的。花白的头发,慈祥的笑容,年过六旬的余本银,没有读过一天书,却懂得做生意最质朴的理念。她常说:“搞经营,诚信就是生命,诚信就是良心,诚信就是前进的道路。”
拾到顾客钱物她比失主还着急
2012年10月的一天中午,位于合肥市蜀山区小庙镇312国道北侧的四海饭店,来了一位叫许稼农的客人。他一进店门便直奔前台,对正在忙碌的余本银和其儿子康卫分别鞠躬握手道谢,原因还得从几天前说起。
据许稼农回忆,2012年9月26日中午,他与几位同事出差回来,途经四海饭店就餐,顺手将挎在身上的钱包挂在座椅靠背上。由于旅途疲劳,吃完饭起身离开时,大意地将钱包遗落在椅子上。许稼农回到家,刚进家门,手机响起来:“请问你是许稼农先生吗?你知道你的钱包在哪吗?”电话那头,一个陌生的声音让许稼农有些纳闷。但他还是下意识地在身上摸了一下,这一摸,许稼农惊出一身冷汗。“我的钱包是不是丢在饭店了?”许稼农急忙对电话那端说。“嗯,我是饭店的老板康卫,我母亲在你们走后收拾桌子时,发现了钱包。你赶快来取吧。”电话那头温和的声音,让许稼农悬着的心一下子落了下来,他赶紧返回饭店取回钱包。
“包里有5万多元现金,如果不是他们主动打电话给我,我都不知道这笔钱在哪里丢的。”许稼农从余本银手中接过失而复得的钱包时,感激不已,连忙从包中取出2000元,向余本银表示感谢,被余本银母子婉言谢绝。
像许稼农这样将钱物落在饭店的客人,余本银母子开店经营以来,遇到的数不胜数。
1999年4月的一天,余本银的侄儿张绪景到门厅临窗的餐桌上取碗时,发现桌上有只黑色手提包,便随手将包拎到厨房,交给余本银。打开一看,里面足有好几万元钱,她大吃一惊:“哪个顾客这么大意,把这么多钱给弄丢了,这还了得!”于是,她一面将手提包收好,等待失主来认领,一面继续忙生意。直到下午3点多,仍无人上门认领。余本银急了,她搁下生意,带着钱包,与家人一起赶到派出所,请公安部门帮忙寻找失主。经当场清点,包内共有现金6.96万元。直到下午5点多,一个着急忙慌的年轻人来到饭店,寻找手提包,此人正是失主祝某某。当祝某某在余本银的带领下,从派出所所长手中接过失而复得的钱包时,顿时泪如泉涌。他“扑通”一声跪倒在余本银面前,从包里取出一沓钱向余本银致谢。余本银拒绝了酬谢,赶忙扶起祝某某。此时,余本银脸上露出了踏实的笑容。
三十多年来,余本银始终秉承“薄利多销、货真价廉、真诚待客”的理念,经营自己的餐饮企业,赢得了声誉和五湖四海过路的客源。这些年来,她累计捡拾金钱归还失主180多次,金额约120多万元,手表、皮衣等财物价值20多万元。顾客和四邻都亲切地称她为“最美女老板”。
“做生意和做人是一致的,人品要放在第一位”
余本银拾金不昧,不求回报的美德,被群众广为称颂。忠厚善良的她待客如亲人。
1993年农历腊月的一天晚上,新疆籍商人王某运送两车羊毛去浙江,在小庙街道出了交通事故。凌晨3时许,身无分文的王某饥寒交迫。好心的小庙镇交警把他带到四海饭店。余本银从交警口中了解情况后,连忙烧好饭菜端到王某面前。而王某却呆坐在餐桌边,唉声叹气,不思茶饭。
“他出了交通事故,无法按时送货,面临巨额赔款,又身无分文,不知道如何是好。”余本银说。善良的余本银了解了王某的情况后,便从家叫来从事货物运输的丈夫,让他找来一辆大货车给王某装货,并借了500元给王某。这次援助使王某终于在合同时间内,按时送达了货物。直至次年2月,交通事故处理完毕后,王某带上他的父母和老婆孩子登门还钱,并鸣炮赠旗叩首致谢。
余本银饭店的顾客大多是江苏、上海、浙江、新疆等地南来北往的过路客,她从来都是真诚地替客人着想,把客人当做自己的亲人一样对待。她总是建议顾客点菜要按照人数所需,不能多点菜,以免造成浪费。“如果是四个人吃饭的话,一般我会建议点三四个菜,能吃饱吃好,费用在100元左右。”余本银说。
2004年,身体欠佳的余本银将饭店交给儿子康卫打理,同时也将她“诚实守信、拾金不昧”的美德言传身教给了儿子。“做生意和做人是一致的,人品更是放在第一位的。保管好客人丢失的东西,能在别人困顿中搭把手,我们觉得非常开心。这都是应该做的事情,没有什么值得宣扬的。”余本银笑呵呵地说。
(据合肥文明网)
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