城管队员巡查效率不高怎么办?城市管理工作巡查常有死角怎么办?近日,滨湖城管办的一名城管中队长大胆进行了创新,列出一线队员每日巡查清单,对每天的巡查工作从查什么、查哪里、何时查等方面进行了详细分解,今后有望在滨湖大范围推广这一“清单制”。
一天“打卡”12项内容
3月20日,合肥滨湖城管办要素中队的队员谢海洋一大早就带着一张任务清单表上路巡查,当步巡至万泉河路与峨嵋山路交口的要素大市场门口时,看到一辆之前没有见过的阳光早餐车停在机动车道上售卖早饭,他当即上前询问,在得知该早餐车具备经营许可证和卫生许可证后,谢海洋要求早餐车工作人员将车摆放在指定售卖区域,之后,他在清单表上记录下刚才的情况,并在任务完成情况一栏打了个勾。谢海洋介绍说:“现在网友去哪里都叫‘打卡’,现在我们带着巡查清单上路,逐一查看也算是‘打卡’的一种了”。
“打卡”第一项任务后,小谢又逐一查看辖区的垃圾桶堆放点是否整齐、共享单车堆放点是否杂乱以及辖区的各个商户有没有店外经营等违规行为。滨湖城管办要素中队的队长韩啸东介绍表示,每个队员对自己管辖的“一亩三分地”内的12项工作内容进行排查,“加上处置,12个项目完成差不多要大半天时间,这就避免了队员在岗期间消极怠慢不作为”。
巡查清单“全覆盖”
据了解,目前巡查清单制已经在滨湖城管办要素中队和家园中队开展实施。“清单是根据城管队员的工作内容制作出来的,涵盖了每天工作的全部内容”,韩啸东介绍表示,近年队里充实了执法力量,一些新队员他在工作中没有目的性,开展工作没有计划,不知道什么时间段该干什么,这会直接导致中队完成任务效率不高,工作中出现疏漏。
对此,队长韩啸东根据市容秩序管理中队的特点,罗列出每天必须完成12项工作任务,包括每天都要查看的早餐车是否在指定区域摆放、有无超时经营,垃圾桶是否按规范摆放、清洁情况,共享单车乱停乱放情况,占道堆放等工作中的重难点,“相当于给队员‘划了重点’,这12项工作任务,详细包含了早中晚不同时段,以及辖区不同地段有可能出现的不同问题,明确了工作责任,帮助队员们及时整改,注重做细做小做实。”滨湖城管办相关负责人介绍,清单制不仅是对工作内容的全覆盖,也要求所有队员按照清单进行“打卡”,近期有望在滨湖新区更多的中队推广这一巡查模式。
队长暗查 防清单变“轻单”
清单列出后,队员敷衍了事,虚报瞒报怎么办?对此,滨湖城管办副主任吴宗涛表示,各个城管队长不仅每天要查看队员上交的巡查清单记录情况,在城管队员进行一线巡查的同时,各队长也对队员的在岗履职情况进行“暗查”,对各个区域实时的市容市貌进行督查,如果发现问题漏报、处置虚报等问题,将追究当班队员的责任,多次出现问题将对队员进行警告、诫勉谈话等处分,防止巡查清单制度变成一纸空文。
何爽 何芳芳 文/图
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