本报讯三孝口街道于2016年12月被确定为全省32家服务业标准化试点单位(社会管理和公共服务类)之一。目前,该街道已完成标准体系建设并实施运行,在运行中开展了自我评价和持续改进,形成了富有特色、符合实际、操作简化、效果良好的标准体系,即将接受主管单位验收。
自试点工作开展以来,该街道成立了标准化工作领导机构,制定试点建设方案,积极开展标准化相关工作。在试点建设期内,街道标准化委员会本着从严、就高的原则对街道的各项规章制度进行了梳理整合,把运行成熟的制度以标准的形式固化下来。根据各职能部门工作分工,建立各岗位职责标准权限,对每一项标准的严肃性、规范性和适用性都经过仔细推敲论证,努力做到通过标准化管理来优化服务流程,规范职能部门行为,提高各行政职能部门和社区的服务质量,以获得更高的服务效能。
(许玉龙 袁荔 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥)
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