“原本我父亲出院就能直接报销结算,可现在一个多月过去,要报销的医疗费还没到账。”上海的张女士向本报反映她父亲的遭遇。原来,由于合肥市医疗保障信息新系统前段时间出现不稳定,张女士和很多患者办理医疗报销时受到影响。昨日,记者从合肥市医疗保障局获悉,1月14日,合肥市区和五县(市)协议医药机构正常结算,异地就医联网结算功能涉及与国家、省级平台的对接,办理流程和所需时间较长,预计3月底前可实现正常联网结算。
反映异地报销结算办不了
“我父亲2月2日在上海出院,到现在都没有报销结算,工作人员告诉我是系统问题。”近日,上海的张女士来电反映,父亲退休后随自己在上海生活,今年1月生病办理住院时,当地医院工作人员告诉她,合肥的医保卡暂时不能用,家人只能先行垫付医药费。
2月2日,父亲办理出院手续后,张女士于2月19日来到合肥社保部门办理报销。“一般15天费用能报下来,但现在一个月了,钱还没到账。”张女士说,她多次联系社保部门,对方告知是系统问题,何时恢复不确定。
进展购药刷卡已恢复正常
今年1月15日,本报曾报道了合肥市医疗保障信息新系统出现不稳定,市民持社保卡在卫生服务中心、药店、医院买药不能正常结算等问题。合肥市医疗保障局当时回应称,今年1月2日,合肥市医疗保障信息系统上线,但运行不稳定,5日11时系统暂停运行,制定过渡方案,维护后的新系统正在试运行,并将逐步完善,社保卡将分期分批恢复使用。
报道见报后,记者进行回访,从包河区、政务区等多家药房了解到,购药刷卡已恢复正常。
今年3月3日,合肥的武先生也向本报反映,他妻子是合肥市医保,生产后出院不能进行生育结算,咨询社保部门后,得知是系统原因。昨日,记者了解到,在一周后,他已正常结算。
回应预计月底异地能结算
张女士关注的异地就医联网结算何时才能恢复?带着疑问,记者从合肥市医疗保障局了解到,月14日,合肥市区和五县(市)协议医药机构正常结算,异地就医联网结算功能涉及与国家、省级平台的对接,预计3月底前可实现正常联网结算。
与此同时,在异地就医无法联网结算期间,参保人可按照政策规定在就医时先行垫付医药费,凭结算发票至医保中心报销,不会影响参保人待遇享受。对于垫付医药费困难的参保人员,可向医保中心申请预结部分费用,目前已有两名参保人员预结了部分费用。新安晚报安徽网大皖客户端记者赵琳
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