本报讯在日前举行的“安徽最美消费维权人物颁奖暨3·15晚会”上,合肥燃气集团“90后”燃气维修工宗洪博获评“2018安徽最美消费维权人物”荣誉称号。
颁奖词对宗洪博作出这样介绍:7年时间走街串巷,完成46000次上门服务,他以高超技能和丰富经验,帮助用户消除安全隐患;自学法律知识,热心公益,助力37起消费事件成功维权;他是平凡的燃气维修队伍中的一员,可万千市民却给了他一个响当当的名号:最美燃气侠!
从事燃气维修工作7年来,宗洪博一直将“成为值得企业信赖、守卫燃气安全、维护用户权益的新时代燃气青年”作为座右铭。他主动拜全国劳动模范、全国首届道德模范徐辉为师,刻苦钻研维修技术,拓展学习法律知识,热心服务燃气用户,实现服务办结率100%、诉求答复率100%、诉求解决满意率100%。
此外,宗洪博还热心公益、乐于奉献,主动加入合肥燃气集团志愿服务集体“吴雄飞爱心班”,积极参加燃气志愿服务、敬老帮扶、爱绿护绿、关爱空巢老人、关爱留守儿童等学雷锋志愿服务活动,坚持在工作中默默帮助“孤寡老特残”用户,用实际行动弘扬社会正能量。
宗洪博热忱服务用户、主动参与维权和弘扬雷锋精神的做法赢得了燃气用户和社会各界的广泛赞誉,先后获得安徽省优秀共青团员、安徽省青年志愿者优秀个人、合肥市五一劳动奖章、合肥市五四青年奖章、合肥市道德模范等多项荣誉。(张世伟 记者 王蔚蔚)
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