合肥市物业管理协会会长程纯洁
物业管理行业应紧紧抓住四个“立”字来做文章,即政府立法、行业立规、企业立信、业主立德。
各地方政府要出台更多的扶持政策,缓解企业压力。行业要通过制定科学化、精细化的行业标准,规范和引导企业行为。物业企业发展要诚信经营理念,物业管理行业要缔造成中国服务业的“百年老店,千年行当”。此外,要加强对公民素质和社会公德的宣传教育活动,同时引导业主树立“质价相符”的消费观念。
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