居民“唱主角”共创和谐新生活 合肥市包河区滨湖世纪社区思想政治工作入选全国优秀创新案例

居民有事只要在群里吱一声、楼栋党员带头为邻居们排忧解难、各种公益平台让志愿服务成为一种风尚……在合肥市包河区滨湖世纪社区，通过思想政治工作先行，调动百姓的积极性，让他们参与到社区管理中，形成了社区共治的良好氛围。对群众“有求必应”赢得了群众的“一呼百应”，社区先后获得全国先进基层党组织、全国文明单位、全国最美志愿服务社区等荣誉。近日，滨湖世纪社区思想政治工作创新案例入选了中宣部和民政部编写的《新时代社区思想政治工作创新案例选编》，也是合肥市唯一入选的案例。

党员带头小区改造顺利推进

和园是滨湖世纪社区唯一的回迁小区，有1万多居民。“小区是2008年交付的，现在不少设备已经老化。污水管道堵塞、楼顶渗水、地下室乱推乱放等问题都影响着居民的正常生活。”和园网格党支部委员黄红兵说，小区居民都是回迁农民，一直保持着原来的生活习惯。像以前劳动的农具，都不舍得扔，但又很少再用到，很多人就随意堆放在每栋楼下的地下室里。不仅占用了公共空间，也造成了安全隐患。

去年开始，社区筹划对和园小区进行环境提升改造。“刚开始担心居民们不配合，为此我们通过楼栋党小组前期做了大量宣传引导，对相关情况进行摸排，又召集党小组、楼栋长、核心志愿者和居民代表开了三次会部署动员。”黄红兵说，楼栋党小组和党员发挥了带头作用。“想居民所想，对大家的诉求‘有求必应’，工作才能顺利的开展。”

经过前期细致的工作，居民们对改造后的环境都很向往，对改造也比较配合。今年3月初，小区地下室的改造已经顺利启动，改造后将成为居民停放电动车的地方，还将安装充电桩，方便居民充电。

参与共治邻里关系更加和谐

在滨湖世纪社区的清华园小区5号楼，门头上的“和谐5栋”十分醒目。“和谐楼的名字是居民们投票选出来的。”该楼栋党小组成员孙长江介绍，小区给每栋楼取名，当时大家想了清风楼、幸福楼等好几个名字，最后在微信群里投票，“和谐楼”最终胜出。

走进“和谐5栋”的楼道，墙上贴着创意才艺作品、文艺活动照片，非常温馨。醒目的位置还有居民们自己制定的“居民公约”——“我们信奉远亲不如近邻，所以我们要邻里和睦，有事多协商。我们信奉身教重于言传，所以我们要给孩子做榜样，不高空抛物、不乱丢垃圾、不乱穿行……”

“居民们都能参与小区治理，环境越来越好，邻里关系更紧密了。”住在5栋的居民周化连介绍，以前楼道不整洁、杂物乱堆乱放，电瓶车电池被盗时有发生，居民和物业之间纠纷不断，邻里之间十分陌生。2016年，社区组织成立了楼栋党小组，从那以后，每个楼栋在楼内党员、热心群众带领下，开展百家宴、包粽子、生日会、楼栋装扮等丰富多彩的活动。“小区居民相互熟悉了，环境变整洁了，矛盾纠纷也少了。现在大家有个什么事，只要在微信群里招呼一声，马上就能得到回应。”

除了居民参与社区共治外，该社区还探索“互联网+社会治理”新模式，构建起由党员骨干担任群主的社区微信群、小区QQ群、楼组QQ群三级圈层体系，畅通居民沟通与诉求表达渠道，回应居民关切，用真心真实行动换取民心、温暖民心。

搭建平台公益服务成闪亮名片

周丽群是社区“萌宝辣妈帮”的志愿者服务队的负责人，去年，服务队在社区开展了“儿童乐园”社区微公益创投项目，主要服务0岁至6岁儿童和家庭，通过开展亲子手工、萌宝生日会、慰问老人等主题活动，增进儿童、家长、社区之间的情感交流，营造互助互爱的社区氛围。今年，她拿到了社区的专项基金支持，还有了专业社工的帮忙，活动开展得更好了。

从2016年起，该社区开始搭建社区微公益创投平台，设立了“社区共治”专项基金，是全国首个PPP模式的社区共治专项基金。“去年我们开展了40多个项目，覆盖了协商议事、为老服务、亲子教育等8大类。”滨湖世纪社区“公益坊”负责人年洁说，社区专门成立了1000平方米的社区公益坊，每年拿出100万公益金，扶持社会组织落地、扎根、成长，共引进培育社会组织102个，成为社会领域的“创客空间”。

为了让共治联动更有力度，滨湖世纪社区搭建了公益和志愿服务的平台，将人心连起来。以“世纪共治·公益主张”为品牌，发挥共治理事会的平台作用，成立社区共治U基金，支持社会组织、自治组织根据需求定向研发项目，5年来共筹措资金600多万，实施项目1100多个。成立全市首家社区志愿服务联合会——滨湖帮客联盟，目前社区志愿服务团队达到68支、核心志愿者近3000人、参与志愿者达14000多人。

“作为合肥市街居体制改革中设立的首个街道级社区，近年来，以顺应群众需求为导向，从精准、精细处着眼，创新开展了一系列管理服务和体制机制改革，群众的自我意识、自治意识被充分调动，共建共享的社会氛围日益浓厚。”滨湖世纪社区党委书记束红英介绍，社区发展的内在动因是居民参与，只有充分调动居民积极性，让他们在社区治理中“唱主角”，才能真正做到人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享。李多庆崔晓林新安晚报安徽网大皖客户端记者吴碧琦

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