16个居家养老服务站 政府购买500场活动

养老问题是当前社会的热点、难点，面对严峻的老龄化趋势，截至目前，高新区共建成居家养老服务站（中心）12个，覆盖16个城市社区。“重养老，严全新”，高新区推进政府购买居家养老服务工作唱起了“三字经”，2019年，将通过政府购买服务为16个居家养老服务站购买近500场活动，为70周岁以上低保老人、70周岁以上无子女空巢老人、90周岁以上高龄老人购买居家养老服务劵，惠及近5万老年人群体，切实解决老人们的日常生活难题。

监管工作突出“严”字。加强政府对居家养老购买服务的监督作用，建立起由中心、社区组成的服务监督机构。通过沟通、反馈、监督检查等方式，对服务机构进行监管，确保其提供的居家养老服务是以服务对象需求为中心的高质量、高效率的服务。同时，每月借助手机APP，积极进行回访，全面掌握服务工作动态，时时监督政府购买居家养老服务运行。

团队整合突出“全”字。积极组织社区工作人员、辖区志愿者以及服务机构开展入户走访，及时更新辖区内各年龄段老人信息，针对独居老人配备专门服务人员。积极号召工作人员及居民群众加入到志愿者服务队伍里，发挥自身优势，无偿提供服务。联合服务机构开展各类“爱老助老敬老”服务活动，提升老年群体存在感、幸福感。

工作提升突出“新”字。全面实施“合肥市养老服务管理平台”电子化监管、结算，实现日常监管常态化，对服务人员、服务内容、服务时间进行监督。建立了一套完整的包括养老对象档案管理、服务人员管理、服务对接在内的后台运营管理平台，有效收集大数据，便于后期管理运营的调整和改进服务，提升工作水平。李军

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