组建精干队伍 全力服务旅客

本报讯3月4日上午，合肥出入境边防检查站与机场海关、机场安全检查站签订共建协议，正式成立“新桥机场国际区域学雷锋服务队”，三家单位精心挑选业务过硬、精通外语、吃苦耐劳的骨干力量加入服务队，全力服务出入境旅客。

“将护照打开放置在这个区域，这样就可以打印自己的出入境记录凭证了，和加盖的验讫章有同等效力。”“国际出行时，要注意贵重物品的申报，以免入境时违反相关规定。”……进入3月份以来，在合肥新桥国际机场国际港澳台出发（抵达）区域，服务队队员们身佩红色绶带，按照年迈不便旅客必帮、不明通关程序旅客必帮、紧急情况旅客必帮的“三必帮”要求，为“老、弱、病、残、孕”等特需旅客准备便民服务箱、老花眼镜等物品，提供手推车帮扶和行李搬运等服务；主动宣讲出入境政策，讲解通关流程和常用知识，时刻为旅客排忧解难。

据了解，合肥出入境边防检查站秉承不断提高出入境旅客获得感、幸福感、安全感的目标，积极探索服务通关新举措。此次联合海关、安检成立学雷锋服务队便是其中之一。据悉，学雷锋活动将会成为一种常态和一项长期坚持的措施。

（薛傲杰 记者 朱震宇）

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