有人丢了34万元现金都不急着找 合肥火车站工作人员提醒丢了东西立即拨打12306铁路客服电话报失

晨报讯 春运已经结束了，可是在合肥火车站办公区二楼的遗失物品库房里，几百件遗失物品将库房塞得满满当当。工作人员提醒，如物品遗失，应立即寻求车站工作人员帮助或拨打12306铁路客服电话查询，报失时间越早，找回的几率就越大。

近日，记者走进合肥火车站的遗失物品库房，发现这里像个超市，几排货架堆放得满满当当，小到一盒方便面、一本书，大到一个行李箱、一台电脑、一床被子，每件物品上都做了编码。这些遗失物品有铁路员工捡到交来的，也有旅客捡到的。

“很多马大哈丢了东西也没有注意，不过也有些人丢了东西不知道怎么去找。”中国铁路上海局集团有限公司合肥直属站客运车间总支部书记任圆宾告诉记者，“12306客服那边接到的遗失工单千奇百怪，有把小孩忘在站台上的妈妈，也有丢了34万元现金迟迟不来问的，也有拨打12306着急找3根火腿肠的。”

今年春运，12306客服中心受理了37885件遗失物品工单，各类证件、黑色双肩包、电子产品、钥匙是大家最易丢失的物品。车站进站口安检仪上、候车室座位上、卫生间内、列车行李架上、座位网兜里、座椅缝隙、大件行李存放处都是大家丢失物品的高发地。

任圆宾介绍，在火车站发现东西丢失，建议尽快向站车工作人员寻求帮助，第一时间解决；可以拨打铁路客服电话12306，客服人员会帮你转接处理；也可以登录铁路12306网站、APP，或关注铁路12306微信公众号填写遗失信息。铁路客服接到旅客电话后，会及时通知合肥火车站工作人员查找。合肥火车站工作人员从交上来的丢失物品中，根据证件等线索，也能陆续找到一批失主。有的失主是外地的，来车站认领不方便，合肥火车站方面会用快递到付的方式邮寄。晨报记者 余佼佼

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