滨湖世纪社区综管中心 五个人的别样新年

在滨湖世纪社区综管中心的队伍里，有这样一支负责数字化城管案件的五人队伍，在他们这里没有假期的概念，接单，派发，登记……365天他们每天都要值守在岗位上。

“您有新的案件到达，请注意查收……”听到提示音，沈文娟赶紧刷新平台，敲打着键盘进行案件批转，沈文娟负责数字化城管案件两年了，因是合肥本地人，每逢年过节她总是积极要求值守在岗位上，今年也不例外，年三十当天，沈文娟就自带了一桶方便面坐在电脑前派发案件。

“张姐，你过来看看这个案件……”张珊妹在五个人当中年纪稍长，大家总是亲切的称呼她为“张姐”，此时的她正盯着监控找茬，自社区天网摄像头启用以来，张珊妹通过监控发现了不少路面问题，听到同事的求助，她的目光才从屏幕上移开，“假期过去了，路面一些问题也开始慢慢出现，我们得盯紧了，盯得越紧，街面环境才会越好。”正说着，电话铃响，一旁的张健赶紧接起电话，“您好，这里是世纪社区综管中心，请问您有什么问题反映……”张健边听边将问题登记下来，“这是市民投诉热线，我们接听后会及时通知队员去处理，然后再给市民反馈。”因有部分来电市民情绪较为激动，甚至会对工作人员破口大骂，担心女生承受能力有限，唯一的男生张健便主动包揽了接听电话的工作。

夏慧芳和付旭是中途加入这支队伍的，虽然工作全年无休，但这两个90后女孩却从未有过抱怨，“全年无休、过年值班也不是一件坏事，每一行有每一行的魅力，我就很喜欢这份工作，选择了它就要把它做好。”付旭认真地说道。

假期对很多市民朋友意味着可以好好休息、可以和家人朋友小聚，可对这支特殊的五人队伍来说则意味着更多的责任和奉献，“我们每天都是这样度过的，大家过假期，我们就在岗位上‘度假’，对我们来说新年一样‘有味’。”

余方华 何芳芳 文/图

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