文化馆里的“幸福使者”

区文化馆按照国家文化部一级馆标准建设，总面积3300平方米。内设艺术展览展厅区、艺术辅导培训区、艺术社团活动区、文化孵化基地、办公区五大区域，是市民群众享受公共文化服务的重要场所。

近年来，区文化馆始终以群众需求为导向，打造文化民生工程阵地。创新开展舞蹈、瑜伽、器乐（古筝、葫芦丝）、书法、绘画、剪纸、合唱等各类艺术培训，聘请专业教师，从最初2012年15个班扩展至2019年104个班，现在每周7000人次参加馆内培训、排练、活动，预计全年35万人次参加。

根据志愿服务需要，区文化馆招募了一批具备一定文化专业知识或艺术才能、热心公益文化事业、具有奉献精神的人，组建了一支“幸福使者”志愿服务团队。团队主要协助文化馆开展艺术讲座、培训与辅导，参与文化活动演出等各类公益性文化服务项目。为了提升志愿服务专业化水平，还特别从大专院校学生中招募精兵强将，充实到文化志愿者队伍中，努力建立一支具有较强服务意识、服务能力、服务水平和较高艺术素养的文化志愿者队伍。同时，建立完善志愿者注册制度，将志愿者身份信息、文化特长及联系方式等登记入簿。截至目前，区文化馆志愿服务团队成员71人，每个开放日场馆内随处可见志愿者忙碌的身影。

区文化馆“幸福使者”志愿服务团队以服务群众、服务社会为工作出发点，安排志愿者在馆内巡查，遇到前来咨询的群众耐心解答，引导群众进入馆内相关区域。并合理安排志愿服务内容和志愿者岗位，明确岗位职责、服务标准和工作流程，如培训班教学用具的准备、使用及课后管理、巡查授课老师到岗及学员上课情况等，使人尽其才、才尽其用。同时结合开设的文化艺术免费培训班工作，针对志愿服务对象需求，充分发挥文化志愿者的特长，向学员传授书法、绘画、舞蹈、声乐、器乐等文化艺术知识，满足不同群众的精神文化需求。其中，“幸福使者”志愿服务团队队长唐慧琳年过七十，依然致力于志愿服务工作，2009-2011年连续三年荣获“合肥市志愿服务先进个人”，以及“2018年合肥市最美志愿者”等多项荣誉。

他们用行动践行志愿服务理念，用情怀感召更多的人共同参与。（通讯员陈颖任威）

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