省城任女士购买的停车位白线上有根消防水管开发商去年答应改造,至今未见行动
从2016年底交房至今,合肥的任女士一直深受困扰。因为在房屋交付后,她购买的车位旁多了一根消防水管。在此期间,开发商曾与物业协调,让任女士的车停在别的车位上,并答应帮助改造水管。但是最近,任女士却被告知她临时使用的车位已经被卖出去了,她很快就不能继续在上面停车了,“那我什么时候能停到自己的车位上呢?”对于答应改造却一拖再拖的开发商,任女士表示很气愤。
投诉:买的车位不能正常用
任女士买的房子在滨湖利港银河幸福广场,2015年8月买的,当时还一并买了地下的停车位。”任女士说,在选购车位的时候,开发商只是提供车位示意图,她就在离家比较近的位置,挑选了编号为1358号的车位。
2016年底房子交付,任女士去验收的时候发现,车位旁边多了一根白色管道,直接压在了车位的白线上。“当时我心里就犯嘀咕了,因为选车位的时候,示意图上根本就没有标注。”任女士说,由于这根管道的存在,等于直接把自己车位的宽度减少了二十公分,这样一来,就十分影响停车。
发现问题后,任女士就反映给了物业和开发商,但一直没有人给予答复。2017年春天,任女士开始装修房屋,她再度来到了售楼中心。“当时是一位刘经理对接我的,他们承认那个车位确实有问题。”任女士称,对方提出两种解决方案:一是把管道移走,二是换个车位。对方当时表示:会协调工程部的人前往施工,但事后却一拖再拖。
进展:用的临时车位被卖掉
2017年底,鉴于任女士频繁地投诉,开发商协调物业给她安排了一个临时停车位,就在她购买的车位对面。在任女士提供的一份由安徽荣港置业开发公司署名盖章的《银河幸福广场地下车位临时使用确认书》上,新安晚报、安徽网、大皖客户端记者看到“请给予利港银河幸福广场×××栋业主任女士安排车位1257供其临时使用,该使用截止时间以我司通知为准,该客户原所购车位1358号暂不得使用”等字样。
昨天,记者也联系了该小区物管机构合肥浩顺物业管理有限公司,前台的工作人员夏女士经与任女士所在的单元楼楼长核实后,向记者表示:确实存在这一情况。“因为那个位置的确有一根消防管道,当时不方便停车,开发商给她协调了一个临时车位,是免费使用的。”
任女士说,这么长时间一直不能停在自己的车位上,自己本来就很生气,不料近日她又接到了开发商的电话,说临停的1257号车位已经卖掉了,再给她协调新的车位。“当时我就非常生气,一来是我在哪里停车始终没有保障,二来都快两年了,当时承诺的把管道挪走却始终没有动静。”
感到拖下去始终不是办法,任女士决定在近期把车位问题解决。夏女士告诉记者,这段时间开发商确实也在卖车位,“我们也听说开发商大概在年底之前会把管道重新改动,建议业主可以找开发商再协调一下。”
回应:协调解决仍需要时间
经过不断地反映和投诉仍未解决,11月1日,任女士又找到了售楼中心的刘经理,还找来了工程部的相关人员,对方表示一个星期之后来改造。“但是一直到11月10日左右都没有动静,后来又说11月20日来改造,结果当天也没有动静。”任女士说,一直到昨天上午,都没有人前来施工。
“其实改造是最简单的方式,因为我车位的产权证已经下来,如果管子改不了,开发商可以买回去,再重新跟我签一个车位合同,但整个程序肯定更麻烦。”记者看到,在11月21日上午她与刘经理的短信聊天记录中,对方表示可以改造,但要按图施工,只能说协调工程部想办法处理。
昨天,记者也联系到利港银河幸福广场销售中心的那位刘经理,他表示自己不太清楚这件事情,回头再了解一下,随后又说,楼盘是按图施工的,房屋已经竣工验收过并交付了。不过他也表示,在使用过程中,如果车位存在对业主产生影响的问题,他们会本着负责任的态度去协调好。“因为现在施工单位也撤了,我们也需要去协调,这需要时间,近期我来跟她协调,先了解情况。”
程果仪新安晚报安徽网大皖客户端记者陈牧(图片由受访者提供)
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