警营里的“谈判专家”

（上接1版）葛杨以女同志特有的细腻和真诚，指出违法事实，让被处罚的当事人心服口服；同时及时化解调处一些矛盾纠纷和安全隐患，起到了很好的社会效果。仅在三牌楼派出所工作的三年间，葛杨就成功处置较大医患纠纷20余起，并形成经验材料在全市交流推广。多年来，对其成功营救的轻生者，葛杨也始终如一地给予帮助。

在做好本职工作的同时，作为合肥市公安局心理危机干预小组成员以及省级学科教官，葛杨还认真完成了各级心理危机干预和送教下基层工作，先后给包河分局、特警等本系统以及监狱系统上课，并不厌其烦地接受一些兄弟单位心理危机案例咨询，她结合自身实践独创的《警务危机干预的技巧》等课程深受基层民警欢迎。

从机关到基层派出所，再从基层回到机关，葛杨深刻认识到，“公安工作不仅仅是依法办事，还有许多事情虽然不是分内事，但也需要我们坚持用爱心去抚慰困难群众，让社会多一份和谐的因子。”多年来，葛杨在人民警察岗位上，以法律为准绳，打击犯罪，维护治安，保一方平安；在业余时间，以爱心为支撑，以服务为追求，以公心、热心、耐心、细心，长期从事各种志愿服务，温暖众多百姓。

入警以来，工作之余她长期参与、组织各种志愿服务活动，尤其是结合公安职业特点及自身心理咨询师这一特长深入社区、学校做法律宣讲、心理疏导。葛杨还帮扶过许多贫困老人、贫困学生。她还经常利用休息时间组织募捐、深入偏远山区给贫困学生送温暖，每年参与的爱心志愿活动20余次。葛杨因为出色的工作表现荣获安徽省优秀人民警察、安徽省三八红旗手、安徽省优秀巾帼志愿者、“中国好人”等荣誉称号，并荣立个人三等功2次。 ·本报记者 束芳·

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