废旧手机如何破解回收难？

本报记者 马成涛

近年来，智能手机更新换代加速，废旧手机回收成为人们关注的焦点。据了解，废旧手机零件中含铅、镉、汞等多种有害物质，如果处理不当，会污染土壤和地下水,而在废旧手机回收领域，却存在着回收渠道不够通畅、评估价格不合理、个人隐私泄露等诸多问题。

大量手机被闲置，处理不规范极易危害环境

——手机回收“变废为宝”好处多

数据显示，目前全国废旧手机数量已超10亿部。数量如此庞大的废旧手机不仅带来资源浪费，还可能会污染环境。有关环保专家指出，手机在生产过程中会用到铅、镉、汞等一些重金属原料，一部废旧手机里对环境可能有害的物质至少有20种，虽然这些有害物质含量少，但是一旦流出，会严重污染土壤和地下水。一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍，可污染6万升水。

另外，一些小作坊处理废旧手机的方式不当，不仅无法达到资源循环利用的目的，还可能导致重金属泄露。近日，江苏一起铅蓄电池环境污染案的 14名犯罪嫌疑人因涉嫌污染环境罪被当地检察院提起公诉，引起广泛关注。在不到一年时间里，犯罪嫌疑人非法收购、拆解废旧铅蓄电池18600余吨。经鉴定，生态环境损害虚拟治理成本至少需要2000万元。据介绍，废旧铅酸蓄电池的液体内不仅含有腐蚀性的硫酸，还含有汞、铅等多种重金属，随意处理会对水体、土壤造成危害。

不过，废旧手机如果能够正常回收并得以规范处理，则会变废为宝。 “废旧手机是放错地方的宝贵资源，合理利用将产生巨大的社会效益和经济效益。 ”专家认为，理论上讲，从1吨废弃手机中能提取150克黄金、3公斤银以及100公斤铜。世界上最优质的金矿，一吨的矿也只能提炼出50克左右的黄金，手机的含金量比最优质的金矿还要高好几倍。此外，手机主板里还含有铂、钯等具有回收价值的贵金属。

正规回收渠道少、价格低，个人隐私泄露令人担忧

——手机回收存在诸多“痛点”

每逢新手机上市，很多用户都会迫不及待地更换新款手机。那么，淘汰下来的旧手机都去哪了？有资料显示，目前我国每年售出4亿～5亿部新手机，淘汰3亿～4亿部旧手机，但旧手机回收率不到2%。

若把旧手机送往回收站，既能废物利用、减少电子污染，又能获取一笔费用，岂不是两全其美？可现实却不是如此，旧手机回收渠道不够通畅、评估价格不合理，再加上信息安全问题，导致很多人不愿意将旧手机送去回收。相关报道显示，在接受调查的9成以上的用户，家中至少有1部废旧手机。

“商贩回收一部大屏智能手机，只肯出100元，收购价格也太低了！”合肥市民刘女士说，前不久，她买了一部华为P20全面屏手机，处理淘汰下来的华为麦芒手机时却遇到了烦心事。“旧手机虽然用起来有点卡，但毕竟可以用，放在家里挺可惜的，于是打算把旧手机卖给商贩。 ”不过，由于对方出价太低，刘女士难以接受，最终干脆将旧手机摆在家里。

和刘女士一样，合肥上班族吴先生在处理废旧手机时也不顺利。 “半年来，生怕旧手机里的私人照片被人拷贝，放到网上。 ”吴先生说，今年初，在合肥大钟楼附近，将旧手机卖给了一个街头商贩。处理旧手机时，他把手机里所有短信和照片都删除了，可他最近发现，删除的内容在一定时间内能轻松恢复，这让吴先生又担心起来。

吴先生的担忧不无道理。业内人士表示，即使选择把手机恢复出厂设置，手机里的这些数据仍然可以通过软件恢复。记者了解到，不少手机维修店都提供数据恢复服务，网上也有不少数据恢复软件应用。例如，苹果恢复大师官网显示，能够轻松恢复丢失数据，傻瓜式操作，极速恢复短信、通讯录、备忘录、照片、通话记录、日历、提醒等各类iOS（苹果移动操作系统）数据，支持从iOS设备直接恢复误删数据，同时支持从iCloud（云端服务）账户中恢复可用数据。

“说到底，手机回收难还是因为正规回收渠道难找。 ”上述业内人士分析，由于正规回收渠道缺乏，手机用户不敢轻易将旧手机出售，而那些回收手机的商贩则可能违反相关规定，盗取个人隐私，从而导致恶性循环。

发挥企业主体作用、提高公众参与度，建立废旧手机回收体系

——手机回收需要规范化、产业化

目前，我国有关废旧手机回收处理的配套法律法规还不够完善。《废弃电器电子产品处理目录 （2014年版）》中有手机这一项，规定自2016年3月1日起实施，但细则却迟迟未出台。因此，政府应该建立手机回收体系，制定行业标准，并出台优惠政策，鼓励企业参与。

“废旧手机回收应该规范化，防止劣币驱逐良币。”专家认为，一方面，有关部门要完善回收行业的政策法规，给予手机回收企业更大的支持力度，从而激发市场活力，进一步引导社会资本进入这一市场。另一方面，针对手机用户最为关心的信息安全问题，监管部门要进一步加强监管，重拳打击泄露手机用户个人信息的违法行为。同时，对于没有资质的小作坊私自拆解废旧手机行为要给予严惩，提高违法违规成本。

记者了解到，在一些发达国家，手机“谁生产、谁回收、谁处理”是惯例。在手机回收方面，企业应该发挥主体责任。令人欣喜的是，一些企业已经开始积极行动，主动承担社会责任。据了解，华为已经推出回收服务，通过专业的环保回收商处理电子废弃物，在回收处理过程中将废弃物填埋率降至最低，并通过专业的处理摧毁用户设备上的个人数据，防止用户隐私泄露。近日，国内二手手机回收平台“回收宝”获得阿里巴巴C1轮战略投资，以标准化建设推动二手回收产业的繁荣，让人们看到手机回收市场的无限潜力。

当然，企业自身更要注重诚信建设，对旧手机价格给予合理评估；同时，不要翻新旧机冒充新机，欺骗消费者，以免自毁声誉。此外，消费者也要提高环保意识，主动参与手机回收。

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