事故还没报保险查勘人员已赶到

本报讯如果车辆不小心在路上发生了剐蹭事故，可能还没报案，查勘人员就来到了身边；正当双方对责任争执不下之时，交警还没来到现场，事故认定书已经送到眼前；距离事故发生仅二十分钟，理赔款可能就到账了……记者从合肥交警处获悉，昨天上午，人保财险合肥市分公司与合肥市交警支队共同举行“警保联动服务人民”启动仪式，安徽省“警保联动”交通事故快处快赔新模式渐“启幕”。

据介绍，“警保联动”是指由交警支队和人保财险出员组建“警保联动”巡查队，在道路交通高峰期接受所在辖区各交警支队及各大队的调度，快速赶赴事故现场，通过12123平台开展交通事故快处快赔的案件处理机制。“简单地说，就是巡查员主动作为，在交通事故发生时第一时间来到车主（包括非人保车主客户）身边处理相关事宜。”

依托“警保联动”机制，在征得客户同意后，巡查员将协助事故车主提供12123报警、保险报案、现场查勘、现场定损、现场理赔、协助施救、小额人伤调解、后续索赔指引等服务，并可协助客户联系换胎充电等其他增值服务。合交宣新安晚报安徽网大皖客户端记者陈牧

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