近日,市房产局下发开展住宅小区物业服务质量测评的通知,全市小区物业将迎接“年度大考”。管理和服务将成为“考试”的重点内容,测评结果记入物业服务企业信用信息档案。
根据通知,合肥行政区域内物业服务企业与开发建设单位或业主大会签订《物业服务合同》、实施物业管理服务的住宅小区均被列入“考核范围”。各县(市)、区(开发区)物业管理部门是此次测评的“考官”,“考试方式”以随机抽查为主,但每月抽查辖区内物管住宅小区比例不少于10%且一年内要实现全覆盖。
在此次测评中,各物业服务企业是否接受业主委员会监督、是否定期走访听取业主的意见和建议也将予以考核。尤其是关系业主正常生活秩序、生活质量和公共秩序维护方面的事务,如日常保洁、停车管理、消防管理、绿化维护、投诉接待等将成为重点检查的项目。
记者从市房产局获悉,此次测评的“成绩”将汇总到市房产局。相关负责人称,“测评结果记入物业服务企业信用信息档案,并作为每季度评为‘合肥市优秀物业管理住宅小区\’流动红旗的参考依据。”
合肥晚报 ZAKER合肥记者 乐天茵子
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