押金难退，“小黄峰”被立案调查

鉴于押金难退投诉多，合肥市工商局、消保委发布消费警示，对安徽小黄峰智慧交通科技有限公司（下称“小黄峰”）亮“黄灯”（详见本报昨日报道）。记者昨天获悉，该公司已被合肥市瑶海区市场监督管理局以涉嫌侵害消费者权益为由立案调查。记者与“小黄峰”企业负责人多方联系无果，“小黄峰”消费者应注意保留证据。

1部门涉嫌侵害消费者权益

据了解，“小黄峰”注册地在合肥市瑶海区，按属地管理属于胜利路市场监督管理所。据该所人士介绍，他们收到大量关于“小黄峰”押金难退的投诉，工作人员曾去现场调查，不过向消费者退还押金一事没有实质进展。

瑶海区市场监督管理局表示，他们多次与“小黄峰”企业方联系，也尝试与企业法人代表曹明军联系，均无果，发短信也没有回复。目前，该局已依据消费者权益保护法，对“小黄峰”以涉嫌侵害消费者权益为由立案调查。该局同时表示，如果企业一直不退押金，建议投诉人根据消费者权益保护法的相关规定，提请仲裁或向人民法院提起诉讼。

省消保委人士表示，关于“小黄峰”押金难退一事，此前已与其他部门联系，对涉事企业进行约谈，但企业后期未能履约。目前，省消保委正在提请向省工商局报告，推进后续工作开展。

2

进展企业负责人不接电话

“小黄峰”共享电单车有一个微信公众号“小黄峰智慧交通”。其账号主体为“安徽同帆新能源机车科技有限公司”。资料显示，安徽同帆新能源机车科技有限公司是安徽腾峰新能源有限公司的全资子公司。而安徽腾峰在合肥本土电动车业内算是知名企业，公司成立于2010年7月，主要从事新型能源研发和各类智能充电设备设计生产。曹明军即为安徽腾峰新能源有限公司董事长，也就是“小黄峰”的老板。

昨天，记者经多方渠道求证，拿到了“小黄峰”法人代表曹明军的电话。记者拨打该电话，对方没有接听，随后发来短信表示“发信息”。记者随即发信息问“您是曹明军董事长吗”，对方没有正面回应，并问记者是哪位。随后记者表明媒体身份和采访事由，对方竟回复称“我也在找他”。

昨天，多名“小黄峰电动车退押金”QQ群的网友表示，这个号码确实是曹明军的。其中一位网友还将此号码关联的微信号截图，证明此为曹明军的号码。他表示，最开始他打曹明军这个电话还能接通，对方表示押金肯定会退还，现在拨打已经无人接听。

昨天下午，记者赶往“小黄峰”公司所在的交通饭店8楼，发现办公室已人去楼空。

3背后“小黄峰”也曾风靡一时

“小黄峰”算得上是合肥最早投入市场的共享电单车企业，早在去年3月初，就在合肥正式投放。彼时，合肥市场上还是共享自行车占主角的时期，共享电单车还未问世。“小黄峰”的车身黄黑相间，外形似小蜜蜂，与北京小蜜蜂共享电单车较为相像。最初，市民还以为是北京的公司来合肥布局，不过后来证明是本土一家企业。

投放之初，因占了先机，且操作简单，骑行方便，价格又较为优惠，“小黄峰”广受好评。运营方还向媒体表示，2017年年底要在合肥市场投放10万辆。后来，合肥市场陆续有享骑、哈罗等电单车产品入驻，“小黄峰”势头有所减退。

当时，“小黄峰”公开面向社会推出“电单车认购分期返额活动”，即企业以2800元每台的价格向社会公众出售，公众将认购的电单车交由小黄峰共享电单车企业运营，企业承诺在未来的24个月内每月每台车向认购者返还一定金额，并在合同中约定当企业不能正常运营时，企业将向认购者进行回购。目前，这一认购活动也有消费者投诉称，“小黄峰”并未按合同约定进行返额。

关于“小黄峰”押金维权进展，本报将继续关注。市民应谨慎扫码注册成为小黄峰共享电单车的新用户。未退押金的老用户请将APP中相关信息截屏保存证据，并拨打12315、12345投诉。

胡啸新安晚报安徽网大皖客户端记者胡霞利/文王从启/图

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