“智慧社区”让老人畅享美好新生活 合肥市“智慧社区”建设成果丰硕

“智慧社区”是社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。目前，合肥市选取5个单位作为全市“智慧社区”建设试点单位。作为责任单位，合肥市民政局结合牵头实施的合肥市社会服务管理信息化平台（二期）项目建设，从公共服务、综合管理、便民服务、居家养老四个方面大力推进“智慧社区”建设，取得多方面的成效，得到了社区居民的一致好评。

建设为民办事“一站通”平台，实现公共服务智慧化。目前，合肥市已建成“一站通”政务服务平台，整合了9个部门（单位）72个服务事项以及81项证明项，其中，市民政局将救助、养老、优抚等14个服务事项已下沉社区办理。“一站通”平台目前已覆盖到主城区481个村居。每个村居均按“四个一”（一台高拍仪、一台电脑、一台打印机、一台交换机）标准配备了运行设备。截至目前，“一站通”平台共受理为民服务事项153233件，办结128031件，办结率达83.5%，证明项130335件，办结率100%。

搭建社会治理“一网清”平台，实现社区管理智慧化。合肥市还建成社会治理“一网清”平台，发放3520部网格员移动终端，网格员持移动终端采集更新数据，动态掌握民情，为开展精准服务提供依据。截至目前，全市通过“一网清”平台共划分网格 3263 个，采集楼栋 20462栋，房屋 1042429间，人口 2124086人，已报事件40111件。

部署智慧社区APP软件，实现便民服务智慧化。在5个市级试点社区开发部署了“智慧社区”APP，包括党建、物业服务、生活服务、邻里圈、民生服务等应用模块。截至目前，累计注册下载3000余人，发布社区重大新闻200余次，发布居民办事指南90余条，党建模块注册党员1100余人，线上党课点击观看次数7000余次。

建设养老服务信息平台，实现养老服务智慧化。目前，建成的合肥市养老服务信息平台，已在城区全面推广应用，通过平台取消了原来的纸质券发放，全程实行电子化结算，受到养老机构、街道社区和老人的广泛好评。截至目前，全市共产生订单1159357笔，总金额42116481余元，为13440名老人提供家政、保洁、送餐等服务。

李辉 万晓源 合肥晚报 ZAKER合肥记者 李后祥

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