政协委员反映城市管理呼唤“精细化”

本报讯 安徽省经济社会发展迅速，可尽管硬件设施建设突飞猛进，但各种城市“软件”却跟不上发展的步伐，城市“品质”提升任重道远。 “实现城市精细化管理，提升人民群众幸福感将成为我们今后的一项重要任务。 ”合肥市政协委员、民革合肥市委会秘书长高虔日前这样反映。

高虔认为，城市在精细化管理上跟不上发展的步伐的主要表现是，管理者对城市要素包括：人口、道路、房屋、汽车等的“精准化”摸底不够，难以做出“精准化”的判断和后续管理；对辖区群众、社区居民所需的社会服务需求缺乏了解和调研；城管应对公共突发性事件能力不足、谋划不够。城市管理“精细”化意识不强，难以形成城市品牌。城市资源配置不平衡，缺乏规范化的城市精细化管理标准。

高虔建议，对所管辖区域进行“精准化”摸底。各基层政府要加强对各自管理要素的精准化掌握，包括所辖区域的城市道路、桥梁、房屋、汽车、社区人口等，尤其是掌握人口，以及房屋类型、属性、空间分布等信息，实时掌握人口规模、年龄、性别、职业、居住等信息，为精细化管理提供信息基础。

就市民对社会公共服务的需求展开调研。针对辖区不同职业的人群，展开教育、文化、卫生、娱乐服务、社区服务等公共服务需求的调查，为有针对性地开展公共服务和精细化管理奠定基础。

打破部门壁垒，整合大数据资源，为实现精细化管理提供智慧保障。应进一步有机整合与共享网络数据资源，弱化部门利益，提高管理效率，提升城市管理智慧化水平。

尽快规范城市精细化管理标准，注重打造城市管理品牌。将精细化管理和对社区居民的服务结合起来，注重在细节上体现管理能力，让社区居民随时能感受到舒适便捷的服务，体味到润物细无声的温暖。

（本报记者何小龙）

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