我终于能领退休金了

7月25日下午，一场简化的劳动仲裁在大夫第社区基层劳动仲裁庭召开，一位因各种原因无法办理退休的老人最终在社区仲裁庭的帮助下，很快就能拿到退休金了。据悉，大夫第社区基层劳动仲裁庭自建成以来，为辖区单位和劳动者解决纠纷、争议等十余起，为和谐用工环境提供了巨大支持。

双管齐下解决居民燃眉之急

一个月前，大夫第社区接访了一位求助居民老许。老许说他有结核病，没有收入来源，年龄也大了，来社区看一看是否符合低保政策。通过社区网格员的上门走访，老许的近况确实不太好，一个人生活，身体虚弱，年纪已经64岁，无论是身体还是年龄都不具备就业的条件。

由于三孝口街道近期实行的全能网格工作，网格员又仔细询问了老许过去的就业经历。老许说自己1971年入伍；1976年部队转业到合肥物资局；1981年到服装工业公司；1986年到安徽省乡镇企业局；1992年至今在上海（安徽）润安公司，但是多年前生病以后就病休在家。而他的档案已经由其哥哥从上海拿回。但是不知道为什么，他自己没有任何保险记录，所以拿不到退休金。

考虑到老许情况特殊，社区双管齐下：一方面为老许开通绿色通道，为其以最简手续办理了低保，解决他目前的生活来源问题；另一方面，社区通过社保部门、仲裁部门等积极帮助老许找到没有社保记录的原因，并寻求解决办法。

多方努力积极与相关单位进行交涉

经过多方努力，问题的脉络逐渐清晰。老许自己对于社保关系，社保缴纳没有概念，以为到了年龄自然能退休。

他1996年之前就病休在家，造成1996年统一入社保系统的时候单位没有为其办理，他自己也没有关注。1996年之后单位已经历经多次改制重组等，领导班子也换了多次，老许的社保就更没有人管了。等到了退休，才发现除了档案之外，社保系统里根本没有自己的信息，无法退休。

大夫第社区将以上情况反馈给三孝口街道劳动仲裁大队，在街道部门和职能部门的共同努力下，上海（安徽）润安公司决定派人事部门和三孝口街道进行交涉，解决问题。三孝口劳动仲裁大队的王主任以最大的耐心、细心、热心和润安公司陈述利弊。

一方面，希望润安公司考虑到老许的生活现状，尽最大努力为其解决社保问题；另一方，向润安公司说明他们在这件事情上属于过错方，对于职工的社保大事放任自流，造成了现在非常困难的局面，应当承担相应的责任；第三，从劳动仲裁的角度向润安公司做政策解答，如果不能妥善解决，最终走向法律程序的话，公司可能蒙受更大的损失。

劳动仲裁社区书记为居民作代理人

7月25日下午，一场简化的基层劳动仲裁在社区召开。

老许因身体虚弱，未能前来，由社区书记作为代理人；润安公司的人事部门为被申诉人；三孝口街道社会事务办的许主任和劳动仲裁大队的王主任作为仲裁员。

由于之前长时间的交涉，双方各自陈述了自己的需求和意见后，就开始了细节讨论，整个过程非常顺利。最终润安公司同意大夫第社区劳动仲裁庭的仲裁意见，并在调解协议书上签了字。润安公司将为老许补缴1996年至2018年之后的社保，1996年之前未能入系统的将通过帮老许缴纳他个人承担部分来补偿。也就说说老许自己不用掏一分钱，很快就能拿到退休金了。

老许的这个困难能够得到解决，是和每一环里工作人员的严谨认真分不开的。如果当初网格员没有主动去了解他的社保信息，如果街道劳动仲裁大队没有及时跟进，如果负责仲裁调解的工作人员没有尽心尽责。那么老许最终可能只能靠低保金度日了。基层劳动仲裁庭的打造不仅仅是完善劳动争议解决在基层的一步重要组成，更重要的是它的存在切实地为每一个有困难、有需要的劳动者提供解决问题的途径。

赵虎 周伶俐 文/摄

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