加强普法和法律服务引导教育群众依法维权红光街道获评合肥市“信访工作目标管理先进单位”

本报讯  红光街道在信访工作中，将依法处理和灵活处理相结合，加强普法和法律服务，引导教育群众依法维权，做到矛盾纠纷早发现、早处理，积极营造良好的社会共治氛围，减少矛盾发生。日前，市政府授予红光街道“信访工作目标管理先进单位”。

依法行政，减少信访增量。街道牢固树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的法治理念，对群众合理合法的利益诉求，依法及时妥善解决。对突破政策和法律底线的诉求坚决不乱开口子，通过依法执行规范信访程序，让群众有一个明确预期，知道自身诉求将由“谁来办”“怎么办”，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

源头管控，化解信访存量。“小事不出居，大事不出街”是街道信访工作的目标。为此街居两级均设立调委会，配备专职调解员，与大兴派出所成立联合调处室，以调解方式来解决问题，减轻群众负担。上半年，街居两级调委会共调解矛盾纠纷31起，化解有上访倾向人员3人，无进京到省、市非访现象，确保了无越级上访和治安事件发生。

四色预警，稳控信访常量。建立信访稳控“365日4色预警机制”，将信访重点人员稳控等级由低到高依次定为绿、蓝、橙、红四种颜色，根据时间节点和重点人情况实时调整预警颜色，对问题解决及时销号，随时启动对应稳控预案，出现突发事件时，发现、报告和处置等环节紧密衔接，确保社会秩序稳定可控。（通讯员 冯黎明周运涛）

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